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從身價數萬元一部的大哥大,到不足幾百元玲瓏小巧的GSM手機;從居高不下的高額雙向收費模式,到價格低廉的單向收費;中國移動通信產業在逐漸激烈的市場競爭過程中得到了長足的發展。中國手機用戶在短短20年間發展到了5.08億,成為了世界上手機用戶最多的國家,中國移動通信產業的快速發展已經受到了全球的矚目。
充分競爭的市場環境,是中國移動通信產業可以高速發展的契機。聯通在各地迅速的崛起拉開了中國移動通信產業市場競爭的序幕,全國大部分城市的移動電話資費標准開始松動,資費的微調,拉動整個產業的快速發展,1999年成為了我國移動通信發展過程中的第一次提速。隨著通信市場競爭的逐漸昇級,全國越來越多的消費者開始使用手機,在全國通信用戶一心移動的大環境下,固網運營商開始向移動運營商發起還擊,利用有限資源巧妙地拉開了與移動通信運營商的競爭。固網運營商的介入,是中國移動產業發展的再次提速。
130聯通移動資費降價風潮
1999年,聯通在全國各地的基礎運營設施初具規模。為了迅速壯大自己的市場,聯通憑借降低移動電話資費的方式開始向中國移動頻頻發起造成壓力,居高不下的移動電話資費開始松動。由於河北聯通是最早推出CDMA制式手機網絡的運營商,在2000年左右河北移動市場的競爭最為激烈。
2000年,河北聯通率先變相推出了單向收費,與單向收費只存在概念上的區別。在當時,河北聯通就推出了「單向收費」服務,用戶每月可以免被叫時長1500分鍾,此種促銷模式不是單向收費,但是從用戶最終受益的角度來看,與單向收費並沒有什麼本質區別。為了跟進聯通的市場策略,河北移動采取了更深層次的變相降價,雙方展開了市場的拉鋸戰,由於移動在網絡覆蓋領域存在諸多優勢,在價格對等的前提下聯通的市場擴張進度開始放緩。
在此時,全國上下聯通與移動的競爭開始全面拉開,我國移動電話用戶增長的速度開始普遍加快。移動通信市場的首輪競爭,成為了我國電信產業在發展過程中一個重要的裡程碑。
2002年至2003年中國移動通信產業競爭最為激烈。浙江溫州聯通推出了50元市話包月,在溫州市的個別縣區,當地聯通公司利用虛擬網的名義,打出了網內通話5元包月服務政策,與此同時,還推出了每月交300元打2000元、交500元打4000元的套餐優惠(包括漫游費用)。
與此同時,雲南和河北兩省的電信市場移動與聯通的較量也十分激烈,兩地的聯通分公司、移動分公司各有不同程度的低價政策。在雲南,為了抓住市場的主動權,當地聯通主動取消了手機的月租費用、省內漫游費用,同時還降低了公話的網話收費標准(市話費用收取),並在西雙版納推出了半年市話免費打的超值業務。在河北,聯通也取消了基本月租費,以及公話中網話的收費,並且在保定還推出了460元新入網用戶,送1200元話費的返還業務和單項收費業務。
與聯通的市場政策相比,兩地移動還算是略顯溫柔,除了在公話業務上的收費標准大致相同以外,在其他資費方面比聯通還是稍有遜色,只是秦皇島移動分公司爆了個冷門,推出了公話160元包月,可打長途電話2500分鍾的低資費業務。
小靈通介入移動業務將移動資費拉入底線
2002年7月,雲南通信市場發生了全國最為激烈的價格大戰,當地電信公司運用『小靈通網絡測試』(小靈通可以異地漫游,在雲南16個地州中除極個別地州以外都可漫游使用,在漫游地撥打歸屬地電話一律按照本地通話費『市話』收取,接聽來電則全部免費巧妙地介入到移動通信領域,一度將當地移動資費的價格拉入到了市場底線。
2002年11月1日,雲南聯通為了應對電信小靈通的突然介入,采取了『買CDMA手機,免半年市話』的措施,扳回了失去的市場份額。在雲南通訊市場降聲一片、殺聲震天的局勢中,聯通CDMA的市場手段,已經略顯優勢。除了先發制人以外,還向競爭對手打出了市場組合拳,牢牢地抓主了通訊市場的主動權,讓其它各運營商變的尤為被動。
面對激烈的市場競爭,雲南移動的相關人士則對外透漏:『面對聯通的輪番攻擊,移動即將展開回應,針對聯通的市場表現,推出具有競爭力度極強的市場方案。
與此同時,廣州聯通也開始打規模啟動價格競爭的市場方案。凡新入網CDMA的用戶,只要購買摩托羅拉M730、三星A809等5款手機中的任一款,即可獲得等值積分,在入網後18個月內,每月均可憑積分扣減一半話費。這項促銷一直持續到2002年年底,聯通預計,此次促銷在廣州能爭得5萬6萬名新用戶。除此之外,聯通還宣布,即將在近期推出他們的新業務『彩E』,其功能除了類似中國移動的彩信外,還囊括了實時股市等內容。為了應對聯通,廣東移動也隨後宣布,將在下月開始進行手機補貼促銷,采購彩信手機,以贈送或低價購買的方式,提供給有一定積分的移動的重點客戶。
在我國移動通信行業這個特定的發展階段,中國移動與中國聯通的競爭開始蔓延到全國各地,在移動通信資費全面下調的大前提下,我國移動通信開始發生了深刻變化,全面促進了我國移動通信的快速發展。
手機用戶迅速激增移動產業展現全新活力
2002年9月份的數據顯示,全國手機用戶已經突破1.9億的大關,移動電話普及率達到了14.95%。截止9月30日,中國聯通的GSM用戶已經達到5700萬戶,CDMA用戶達到300萬戶之後,中國聯通移動電話用戶總數已超過6000萬,在我國移動通信市場的佔有率超過30%。
2003年9月底,我國固定電話用戶為2.50468億戶,移動電話用戶為2.49974億戶;到2003年10月底,我國固定電話用戶和移動電話用戶分別達到2.55139億戶和2.56938億戶。這表明,經過10多年『指數級』的發展,2003年10月,我國移動電話用戶數超過了固定電話用戶數,我國成為世界上移動電話用戶數多於固定電話用戶數的國家之一。
移動電話用戶數超過固定電話用戶數是通信發展的必然趨勢。隨著我國經濟的發展,地區之間交流進一步加強,人的移動性大大提高,移動電話成為人們日常溝通和社會交往的重要手段,其個性化和無處不在的特性在競爭中顯現出優勢。最後,隨著技術的不斷進步和市場競爭的加劇,我國移動通信資費和終端價格雙雙下降,移動通信成為大眾消費者普遍可以接受的通信方式。
1995年——2007年我國移動電話用戶統計
1995年12月我國移動電話用戶合計:362.9萬戶比上年末增長206.1萬戶
1996年12月我國移動電話用戶合計:685.3萬戶比上年末增長322.4萬戶
1997年12月我國移動電話用戶合計:1323.3萬戶比上年末增長638萬戶
1998年12月我國移動電話用戶合計:2386萬戶比上年末長1062.7萬戶
1999年12月我國移動電話用戶合計:4330萬戶比上年末增長1944萬戶
2000年12月我國移動電話用戶合計:8453.3萬戶比上年末增長4123.3萬戶
2001年12月我國移動電話用戶合計:14522.2萬戶比上年末增長6068.9萬戶
2002年12月我國移動電話用戶合計:20661.6萬戶比上年末增長6139.4萬戶
2003年12月我國移動電話用戶合計:26869.3萬戶比上年末增長6268.8萬戶
2004年12月我國移動電話用戶合計:33482.4萬戶比上年末增長6487.1萬戶
2005年12月我國移動電話用戶合計:39342.8萬戶比上年末增長5860.4萬戶
2006年12月我國移動電話用戶合計:46108.2萬戶比上年末增長6767.7萬戶
2007年7月我國移動電話用戶合計:50856.4萬戶比上年末增長4748.2萬戶
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