今年3月相關媒體對胡師傅系列無煙鍋提出質疑後,胡師傅系列無煙鍋宣佈停止銷售。日前,20多家經銷商將總經銷商臺標國際電視購物公司訴至法院,要求返還全部貨款。而《每日經濟新聞》昨日獲悉,在被北京工商部門鑑定無毒後,胡師傅系列無煙鍋正計劃重新返回市場。
20多名經銷商要求退鍋
據悉,本案兩名原告是全國經銷商中起訴標的額最高的公司和個人,分別要求退貨一萬口鍋返還貨款250萬元,和1300口鍋,貨款40萬元。起訴的經銷商稱,北京臺標國際數碼科技公司是胡師傅系列無煙鍋的全國總代理,在中央電視臺和全國各大媒體上宣傳胡師傅系列無煙鍋“絕對無油煙,絕對不粘鍋,保證無效退款”。在這種質量約定和售後保證下,經銷商們相繼與其簽訂了《經銷協議》,併購買了數量不等的鍋。
今年3月,胡師傅系列無煙鍋被曝虛假宣傳後,工商部門開始查處,消費者也大量退貨。隨後,臺標公司宣佈停止銷售。經協商,2007年4月,臺標公司向100餘家經銷商按總進貨款的7.3%先行賠付。但相關經銷商認爲,該鍋不符合質量約定,達不到宣稱的“絕對無油煙,絕對不粘鍋”承諾,因此起訴要求履行“無效退款”的售後保證義務,返還全部貨款。
經銷商擔心更大退貨損失
“我們在各大商場十幾年的經營信譽,被這一口鍋全部給砸光了,其它產品也跟着受了連累而銷售不動。”一位鍋王胡師傅的地區經銷商昨日向本報表示,臺標國際在整個事件中毫不作爲,連經銷商的基本損失也不願意賠償,令很多下游經銷商感到很失望。據稱,臺標國際宣佈停止銷售後,大量消費者持鍋前來退貨,很多經銷商的庫房裏堆積着價值數十萬元的胡師傅系列無煙鍋。
但據記者瞭解,大多數經銷商在起訴臺標國際事件上有自己的小算盤。一位知情人士昨日表示,經銷商起訴總代理本身就是一場輸贏都不“討好”的官司。即使經銷商的起訴理由得到法院的支持,認定臺標國際虛假宣傳,判令其退還經銷商的貨款,臺標國際最多也就是按照300多元/鍋的供貨價格進行退賠。但各地的鍋王消費者隨後難免會以同樣的訴訟請求起訴各經銷商,屆時經銷商面臨的將是近600元/鍋的退賠價格。該人士稱,無論官司輸贏,經銷商都是此事件的最大受害方。
據悉,臺標國際公司在庭審時辯稱,胡師傅系列無煙鍋並沒有含氟,不存在質量問題,所以不同意退貨。胡師傅無煙鍋之所以從熱銷產品淪落到無人問津,不是因爲廣告誇張,而是另有原因。該案沒有當庭宣判。記者昨日曾致電該公司,想了解該公司對經銷商起訴的看法,但電話一直未能撥通。
鍋王醞釀再起“爐竈”
胡師傅系列無煙鍋生產商浙江金威實業有限公司相關負責人昨日向記者透露,產品經測無毒後,該公司正在醞釀將無煙鍋產品重新投入市場,但是否延用臺標國際爲其全國總代理目前仍不可知。此前,北京市市工商局對外表示,“胡師傅”牌無煙不粘鍋經檢測質量合格,不含有毒物質,其總經銷商北京臺標國際數碼科技有限公司因涉嫌發佈違法廣告問題正在調查處理中。
對於產品涉嫌誇大宣傳的問題,該負責人稱這屬於個別經銷商的個人行爲,與公司既定的整體宣傳計劃無關。產品重新上市後,該公司將杜絕銷售時誇大宣傳的情況。該負責人還表示,該公司的所有電視廣告都經過了各電視臺的審覈,如果至今仍有虛假宣傳的指責,相應電視臺也應當承擔應有的責任。
該負責人坦言,經媒體曝光後,“胡師傅”品牌由之前的熱銷品牌瞬間變成公司的“負資產”,該公司產品重新上市後,在品牌恢復上還有很長的路要走。據悉,該公司近期對市場的一項調查結果顯示,“胡師傅”品牌在消費人羣中仍有一定的知名度,“產品重新上市後延用‘胡師傅’品牌。”
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