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先前,客戶同時投保社會保險和商業健康保險,理賠時易形成衝突,這一現象有望得到改變。2007年1月1日,中國平安推出全新的附加醫療險系列產品,客戶可根據自己是否享有社會醫療保險或公費醫療,選購不同的產品,並可根據身份的變化自由轉換。
平安人壽總經理助理柳志堅接受記者采訪時介紹,2006年8月,中國保險監督管理委員會頒布了新的《健康保險管理辦法》,並於9月1日起施行。《辦法》針對健康險產品銷售和賠付作了詳細的規定,同時叫停了『返還型健康險』。平安人壽積極響應保監會的要求,將原產品全面昇級,昇級後的產品為是否享有社會醫療保險或公費醫療的不同人群提供不同的醫療保障,在產品設計、猶豫期設置等方面較以往產品更加優越,相信能夠進一步提昇消費者的滿意度。
該系列包含三款產品:附加住院費用醫療保險(A)、附加住院費用醫療保險(B)、附加住院日額醫療保險,其中,附加住院費用醫療保險(A)專為不享有社會醫療保險或公費醫療人群提供醫療保障,附加住院費用醫療保險(B)專為享有社會醫療保險或公費人群提供保障,附加住院日額醫療保險則適合所有人。柳志堅向記者細數新產品的五大特色。
特色一、度身定制,按需轉換
柳志堅重點介紹到:『新產品的最大特點就是:按照客戶是否擁有社會醫療保險或公費醫療,分別設計了住院費用醫療保險(A)和住院費用醫療保險(B)兩款產品。並且,考慮到客戶身份可能發生的變化,貼心設置了轉換條款。客戶購買住院費用醫療險後,如果被保險人身份發生轉換,即享有社會醫療保險或公費醫療保障的狀態發生改變,那麼客戶可轉換醫療險合同。』
比如客戶李先生,30歲,工作穩定有社會醫療保險,因此購買平安附加住院費用醫療保險(B)。一年後,工作發生變動,暫時不再享有社會醫療保險,那麼李先生可以將平安附加住院費用醫療保險(B)轉換為平安附加住院費用醫療保險(A)。只要李先生按時交納保險費,自他申請轉換合同的下一個保單周年日起,平安附加住院費用醫療保險(A)合同開始生效,原合同效力同時終止。同時,原合同的投保書、相關的投保文件、批注等將繼續有效,新合同則免除猶豫期和等待期。
特色二、特設猶豫期
新醫療險特別增設猶豫期,客戶簽收保單後,有十天的猶豫期,如果客戶在猶豫期內提出撤銷合同,公司會無息退還客戶所交的全部保險費。猶豫期設置給客戶詳細了解險種條款提供了充裕的時間,讓客戶可以買到自己真正滿意的產品。
特色三、五年保證續保
新附加醫療險為一年期險種,並提供五年保證續保。目前市面上大多數醫療險為一年一續保的產品,這類產品會對客戶年年核保,如果客戶健康狀況不太理想就可能失去保障,也就是客戶可能在最需要保險的時候失去保障,保險的功能與意義無法彰顯。五年保證續保醫療險的出現較好避免了客戶健康時有保障,生病時反而失去保障的尷尬局面,客戶從投保開始,五年內無論健康狀況好壞都會一直擁有醫療保障。五年期滿,公司再根據客戶情況,決定客戶是否可以進入下一個保證續保期。
特色四、多份更優惠
附加住院費用醫療保險(A)和附加住院費用醫療保險(B)按照份數銷售,從第二份開始每份價格僅為第一份的50%,也就是購買的份數越多,平均每份價格越低,真正將優惠留給消費者。例如,李先生,30歲,購買5份附加住院費用保險(B)(包含基本和可選部分),第一份保費為292元,從第二份開始每份價格為292/2=146元,平均每份價格僅為175.2元,遠遠低於費率表上的單份價格。
特色五、重疾雙倍補貼
附加住院日額醫療保險包含住院日額保險金和重大疾病住院日額保險金。如果客戶因重大疾病住院,住院期間,客戶不僅可以獲得一般住院日額保險金,還可以獲得重大疾病住院日額保險金,即可獲得雙倍日額,較好補貼了客戶因為重大疾病住院發生的高昂醫療費用。
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