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佳能(中國)有限公司被訴一事有了新進展。消費者方代理律師張秋菊昨日對記者表示,目前參加起訴的消費者已經昇至38名,訴訟過程中還可能追加精神損害賠償等訴訟請求。佳能有關人士表示,一定會采取積極態度去解決。
佳能高端消費型數碼相機S1IS曝出若乾質量問題,引發了消費者大規模群體性投訴。幾十名用戶代表不滿佳能的解決方案,委托律師采取司法途徑解決。
12月5日,36名佳能消費者正式向北京市東城區法院提起訴訟,要求佳能全額退款並承擔一切訴訟費用。
目前,參加起訴的消費者已經昇至38名,同時張秋菊律師表示,還有不少消費者在和律師繼續接洽,人數有繼續增加趨勢。
張秋菊說,全額退款並承擔訴訟費用的訴訟請求是經全體起訴的消費者協商得出的,也可能會在訴訟過程中增加,比如要求精神損害賠償,但這要視起訴消費者的意願以及佳能方解決問題的態度和誠意而定。
如果能夠庭外和解,消費者方期待的最好結果是佳能方能夠全額退款;而對於消費者和解能堅持的底限,張律師表示,消費者之間還在協商,尚未達成一致意見,不方便對外透露。
張律師認為,佳能方面公開承認25種產品存在問題,這對於減少舉證困難有一定好處。據了解,對於該起訴,目前法院只是接收了起訴材料,仍處於立案審查階段,按照法律程序法院會在接收材料後7日內決定是否立案。
而對於被訴一事,佳能公關部潘鎣女士表示,目前公司還沒有接到法院有關應訴法律文書,但公司已經通過媒體了解到此事,對事態發展也比較關注,一定會采取積極態度去解決。
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