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2006年,化妝品行業在中國大陸區算得上是多事之秋,行業知名品牌頻頻被曝光,對消費者的消費信心一點點蠶食,SK-II事件把行業誠信危機推到了頂峰,許多消費者紛紛表示,連SK-II這樣的世界知名高端品牌都能出現問題,我們還可以相信誰?『化妝品能不用就不用』的心態正在消費者心中蔓延,這對整個行業來說將是災難性的,因為市場的大量萎縮是任何行業衰退的標志。如何重塑行業誠信,是化妝品行業有識之士都必須直面且急待解決的問題。然而,正在中國大陸化妝品行業整體遭受誠信危機,市場萎縮苗頭凸現之時,全球著名的化妝品零售商法國雅琳娜集團公司卻信心滿滿,日前強勢登陸中國,宣稱三年內建立連鎖折扣店500家以上,主要折扣經營來自歐、日、韓、美、中等國家和地區的各種品牌化妝品。選擇行業低潮時登陸中國,讓人不由得想探個究竟,雅琳娜有什麼法寶,能征服中國市場?
多品牌折扣,可選面廣
雅琳娜集團(中國)事業總部(www。yalinna。cn)劉總道出了其中的秘密,首先我們的優勢在於同時經銷幾十個世界、中國品牌化妝品,高端產品有幾千元的,低端產品有幾十元的,大部分是中端品牌,非常適合各個層次民眾需求,把所有品牌放在同一個舞臺上競爭、比較,非常便利於消費者選購,消費者在作比較時候可選面廣,這是任何單一品牌專營店無可比擬的。中國化妝品消費者絕大部分還未形成品牌忠誠度,其中很大一部分原因是沒有辦法對所鍾愛的幾個品牌進行直觀的同一時間的比較,不利於品牌忠誠度的形成,在雅琳娜能在短短的一兩個小時內試用幾種到幾十種品牌產品,這是消費者挑選自己喜歡產品和最鍾愛品牌的最佳場所。雅琳娜由於其全球發達的供貨渠道,折扣店中商品售價和同一商品商場售價相差很大,在商場專賣店需要1000多元的化妝品,在雅琳娜折扣店700元就能買到,同品質、品種產品,價格優勢是終極競爭力。雅琳娜集團登陸中國最大的願望是讓中國消費者享受全球同步高品質化妝品的同時,掏更合理的價錢!劉總意味深長的說道。
獨創店中美容屋,深入體驗
據調查數據顯示,法國化妝品的銷售渠道主要有4種:第一,佔54.1%的大眾消費,大型超市的銷售。第二,佔27.6%的品牌銷售,化妝品專賣店以及大型百貨商店。第三,藥店銷售。消費者很認可這種購買方式,因為在藥店,可以得到更科學、更有針對性的皮膚護理方面的建議。第四,直銷。雅琳娜折扣店銷售模式集中各個銷售模式精華,組建了國際一流的皮膚專家、美容專家、化工專家,對產品進行嚴密檢測,層層把關,每款產品必須達到國際質量QS標准纔能上櫃銷售。雅琳娜銷售端口都有非常專業的皮膚專家,可以針對每一位消費者皮膚膚質進行對口建議,采用功效證明方法,在店中屋試用,深層感受對口服務的魅力,直至挑選一款最為滿意的產品為止。店中美容屋是雅琳娜獨創,迄今國內沒有第二家,消費者在店中屋體驗產品的同時,可以享受到面部按摩等專業的美容服務,當然,所有的美容服務都是圍繞消費者挑選和體驗相中的化妝產品展開,屋裡體驗,屋外店中選購,消費者雅琳娜選購之行一定非常愜意!
渠道盡善盡美,行業沒有危機
消費終端渠道是和消費者最直接接觸的關鍵點,解決消費者對品質、成分、膚質、品牌等疑問,給消費者提供溫馨、舒適、物超所值的服務一直是雅琳娜人的追求,針對不同膚質的人群,提供不同的服務。為消費者著想,盡力解決消費者每一個疑問,讓消費者用化妝品的價位感受到美容院的服務,使得雅琳娜在化妝品行業獨樹一幟,獨領風騷。如果每一個商家都為消費者著想,把渠道做的盡善盡美,行業一定沒有危機,雅琳娜為中國化妝品行業前進指明方向,其登陸中國必然發揚光大!
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