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北方網消息(記者王冰):近日,國家商務部等機關已公布並下發了《零售商促銷行為管理辦法》,該項規定旨在規范零售商在促銷活動中的各種行為,對零售企業在促銷活動組織、廣告宣傳、現場布置、活動實施與解釋、納稅、服務承諾等多個方面都進行了明確的規定,並且有嚴格的處罰措施。該管理辦法自2006年10月15日起正式施行。
作為本市商業零售業中的知名企業,蘇寧電器天津大區總經理姜忠民在接受記者采訪時說,此次商務部出臺的《零售商促銷行為管理辦法》是規范市場行為,淨化市場環境的有利舉措,對蘇寧這樣標准化管理的全國大型連鎖企業是一個極大的鼓舞,蘇寧也將參考相關條款進一步完善和細化蘇寧的促銷管理制度,加強終端操作的學習,進一步引領行業誠信經營。
姜忠民認為,誠信經營是屬於商業企業的基本素質,是小學課程,作為上規模、跨地域、有品牌的現代連鎖商業企業,還必須進一步進修中學乃至大學的課程,研究並創新在消費者促銷活動中提供增值服務,從顧客最基本的誠信需求到全面提高顧客的購物滿意度。為此,蘇寧近年來也一直依托信息技術的發展開展服務創新,展開會員營銷、數據營銷和情感營銷,不斷推出新的服務舉措,全面超越了單純注重誠信促銷的初級階段。據悉,蘇寧還將在10月份開始開展一系列的金秋服務月、會員回訪、聯誼、家裝團購等活動,用實際行動詮釋蘇寧創新經營理念的實際內涵。
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