『我們公認奧黛麗·赫本是優雅的代名詞,但是她也同樣是一個有內涵、有主見和堅強的女人。』當浪琴表中國及香港區副總裁麥姬麗小姐談到奢侈品的要素的時候,她用赫本來闡釋浪琴的特質,『一個商品要成為一個奢侈品必須要有個性,還要有質量的保證。』
如同浪琴使用了多年的形象代言人赫本,優雅是浪琴一貫的旗幟,也是始終追求的目標,它構成了浪琴表作為奢侈品的個性;而赫本豐富的內涵以及人格魅力又闡釋了浪琴表追求質量、品質和技術創新的另一個『奢侈』要素。在麥姬麗看來,有個性和有品質是奢侈品之所以『奢侈』的核心。
起源於1832年的浪琴手表是瑞士制表業中歷史最悠久的商標,作為斯沃琪集團旗下最早進入中國市場的品牌之一,1889年,上海有了浪琴表的蹤跡;1911年,中國報紙上便出現了浪琴表的廣告。『有一段時間,浪琴表在中國被淡忘了,有一段空白的歷史。』談到浪琴表在中國的發展時,麥姬麗小姐這樣說,『1994年,我們重新投入中國市場,2003年,浪琴表在中國的銷量達到了全球第一,超過意大利和日本。』
『開發中國這樣一個市場,需要時間、耐心和勇氣。1994年,我們設立了浪琴表在中國銷售的「地面部隊」,整頓中國市場、統一市場面孔是當時我們的主要工作。』對於開拓培育中國的奢侈品市場,麥姬麗回憶浪琴的策略。『了解這個市場的發展情況是最基本的,我們的第一步是在北京、上海設立專櫃,抓住願意認同我們的「知音」,其次利用這些顧客來傳達浪琴的信息。』
利用地域上和人群上的輻射,是浪琴的兩大方法。『我們用上海來輻射像杭州、南京等周邊城市,當這些城市透露出對浪琴一定的需求時,我們就會馬上抓住這個信息,在這些城市投放。』
在利用人群輻射上,麥姬麗認為找對渠道、找對人投放與浪琴特色相適合的廣告是對潛在消費者有效的傳播途徑。『上世紀90年代的時候,報紙廣告是很有效的方式,現在我們更偏重一些雜志廣告、戶外廣告以及創意活動。』形象代言人的選擇也是浪琴在這方面的營銷手段之一。為了開拓中國市場,2000年,瞿穎成為他們首位專門為中國市場考慮的形象代言人,現在,他們聘用了『具有東方優雅特質』的劉嘉玲。
從1912年浪琴表作為瑞士聯邦體操運動會計時儀器開始,浪琴表開始與體育結緣。對於2008年奧運會,浪琴表會繼續贊助『優雅』的中國男子體操隊,並且作為奧運會指定的計時儀器,他們會有更新一步的戰略計劃來拓寬中國市場。
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