 |
|
 |
||
|
|
|
||
隨著時間的推移，他找到了自己的王牌———他的多元文化背景：從英國牛津大學畢業，又在法國最有聲望的INSEAD商學院讀過書，深受美式管理教育的影響，還娶了一位意大利太太。與一般英國人不同，他除了母語英語，還說一口流利的法語、意大利語、德語。他決心將多元文化注入到歐萊雅中，打造化妝品世界的聯合國。此後數年，他反復向世人亮出這張王牌
林賽·歐文中(Lindsay Owen-Jones)，這位世界最大化妝品集團歐萊雅公司的掌門人，將於今年1月28日來到上海。在獲得了諸多殊榮後，歐文中的到來再一次成了商界的一個話題。對他而言，去年真可謂是碩果累累的一年。在倫敦，他執掌的公司歐萊雅獲得了《經濟學人》雜志評選的『全球公司成就獎』；在巴黎，法國財經雜志《挑戰》將他評為『過去20年最佳經理人』；在馬德裡，他則接受了西班牙財經雜志《Futuro》授予的『歐洲最佳經理人』稱號。作為惟一一個執掌法國一流企業的英國人，歐文中在商界的地位無疑具有代表意義。正是在他的領導下，歐萊雅由一個法國公司成為一個一流的國際化企業。在他的執掌下，歐萊雅連續18年保持兩位數增長，淨利潤增長了6倍，股票價格是之前的22倍，在許多投資人看來，歐萊雅從沒犯過大錯，他的股票最值得放心。這樣的業績，歐文中功不可沒。
曾經的推銷員
歐文中在歐萊雅的故事幾乎是一個傳奇。
故事追溯到20世紀60年代末。1969年，出身於一個名不見經傳的英國小鎮的歐文中23歲，他來到巴黎。在這個浪漫之都，他邂逅了法國女友，並決定留在巴黎。那時，歐萊雅給了他第一份工作———推銷一種名為Dop的洗發水。法國北部的諾曼底，潮濕而多風，他拖著疲憊的步伐走街串巷，那時的他，真的是有一點點幻想破滅的感覺。
但他知道，基層員工每天都要面對一些難題，如果不了解這些基本的困難，他就不可能擁有領導整個公司的能力。漸漸地他開始在公司平步青雲。1978年，他開始主管意大利的業務。1981年到1984年，他奉命領導歐萊雅最重要的海外分支———歐萊雅美國公司。當時的美國業務，巴黎的同事無不視之為畏途。他們認為，美國高檔化妝品市場只能是美國品牌的天下，歐洲品牌永遠無法從中分到一杯羹。但歐文中說服了美國最大的百貨公司之一梅西百貨(Macys)，設法在化妝品櫃臺，讓歐萊雅旗下的蘭蔻獲得了與雅詩蘭黛同樣的銷售面積。就在這一年，蘭蔻在美國的銷售額增長了25%。
從一開始幾乎賣不掉任何產品，到最終每秒售出上百件產品，歐文中經歷了一個漫長的過程。
打造化妝品王國
隨著時間的推移，他找到了自己的王牌———他的多元文化背景：從英國牛津大學畢業，又在法國最有聲望的INSEAD商學院讀過書，深受美式管理教育的影響，還娶了一位意大利太太。與一般英國人不同，他除了母語英語，還說一口流利的法語、意大利語、德語。他決心將多元文化注入到歐萊雅中，打造化妝品世界的聯合國。此後數年，他反復向世人亮出這張王牌。
1988年，42歲的歐文中出任歐萊雅董事長。他終於找到了機會，開始收購其他化妝品品牌並重新包裝，以此來推廣他的全球戰略。
歐萊雅收購美寶蓮的故事至今讓人津津樂道。創辦於1915年的美寶蓮不可不謂百年老字號，但論其規模，不過是美國田納西州的一個小型化妝品公司。1996年，它的年銷售額中只有7%來自海外市場。
歐文中認為，美寶蓮要想打入國際市場，必須換一張時尚的標簽。於是，他把美寶蓮從充滿田園風情的田納西遷到了時尚之都紐約。歐文中認為，在消費者看來，紐約就像巴黎，時尚而摩登。他在美寶蓮商標的後面增加了『紐約』兩字，如同歐萊雅商標後面的『巴黎』。原先躺在美寶蓮實驗室的成果也因此得以見了天日，光怪陸離、色彩各異的脣膏頻頻上市。事實證明，歐文中的眼光是對的。如今，美寶蓮已滲透到90個國家，成為這一市場中首屈一指的品牌。在其10億美元銷售額中，有56%來自海外市場。在中國，美寶蓮已成為脣膏市場的第一品牌。
在歐文中的全球戰略下，如今的歐萊雅，業務遍布全球150多個國家和地區，歐洲以外的業務份額從1989年的10%發展到今天的50%。對於歐文中來說，全球化是最絕對的商業真理。
永不滿足
所有的人都認為，歐文中該滿足了。然而他卻說，『不，我從不滿足，我總是在為那些我不能完全達成的目標而奮斗。我試圖說服自己和周圍的人，我們並不是獲勝者。我們必須克服自滿情緒。』
在公眾面前，歐文中是個低調的人，他很少接受媒體的采訪。歐文中的朋友這樣評價他，『他是個具有領袖魅力的人。他的領袖魅力不表現在電視上，而是表現在他的公司裡。歐文中幾乎拒絕所有在公眾面前露面的機會，因為他把所有的精力都給了他的公司和他的同事。』
在他30年的職業生涯中，他總是第一個到辦公室，最後一個離開。他為公司所有的人樹立了最好的榜樣。他說，『我是個完美主義者。我希望知道歐萊雅裡發生的一切。雖然我已學會領導別人，也知道現在已經不可能指望所有的決策都在巴黎總部完成，但我仍然是個會讓周圍人發瘋的完美主義者。』
為歐萊雅工作了30多年，當年23歲帥氣的小伙子現如今已經56歲，並將於2006年退休，誰能接替他呢？
相關鏈接
出生年月：1946年3月17日出生地：英國家庭狀況：已婚，育有一女教育背景：英國牛津大學英國文學，法國Insead商學院工商管理語言：法語、英語、意大利語、德語第一份工作：1969年在歐萊雅化妝品公司推銷洗發水座右銘：保持適度的懷疑。『我從不滿足，也不相信自己已經獲勝。』最崇拜的人：可口可樂公司前總裁RobertoGoizueta最喜歡的研究方法：逛百貨商店。
