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華信惠悅諮詢公司今年首次公布的亞太地區人力資本指數(HCI)調查報告揭示出良好的人員管理和股東價值之間存在的關系,並發現促使亞太地區一些優秀公司財務業績表現優異的41項人力資源做法,這些做法不僅在亞太地區適用,在歐洲和北美地區同樣適用。中國有28家上市公司參加了這一指數的調查。調查結果顯示,中國公司和亞太地區其他公司都認識到了人力資源的重要性。
從人力資本管理的6個方面分析,中國與『地區最佳表現』的差距並不大。這6個方面是:高效益的人力資源功能;清晰的獎酬及權責分明的管理;招聘和保留優秀人纔;平等、靈活和以客戶為導向的工作環境;完善的溝通制度;慎用資源。調查顯示,中國公司更注意招聘人纔而不是保留人纔。在慎用資源方面,中國公司的得分超過平均值,調查顯示中國公司的管理人員在采取培訓、調整員工數目、360度反饋等措施方面『過於審慎』。
調查報告同時指出了中國公司在人力資本管理方面需要改進的地方,其中最主要的是應加強客戶意識、重視企業內部溝通、增加決策交流透明度等。
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