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澳柯瑪(600336)新年伊始即傳來佳音:公司2001年出口到美國的22萬臺冰櫃無一受投訴。與此同時,澳柯瑪的合作伙伴美國通用電氣公司(GE)即又追加了今年度50萬臺冰櫃訂貨合同,還把采購范圍擴至飲水機、冼碗機、制冰機、油煙機和線束等產品。
澳柯瑪與美國GE公司的合作始於1999年春,到2000年,GE方面對澳柯瑪進行了大小不下數十次的實地考察。在GE公司近乎苛刻的現場評測標准下,澳柯瑪做到了在每百萬次的生產與服務過程中發生的失誤率不到3.4次,即達到了99.9997%的質量精度。澳柯瑪終於在一輪擁有全球30多家著名企業參與的競標中脫穎而出,當年底就同GE公司達成了實質性的供貨合同,成為對方在冰櫃產品方面的長期戰略合作伙伴。
從去年2月上旬,首批15個集裝箱近2700臺產品裝船運往北美起,澳柯瑪冰櫃以每周一個批次少則幾千臺多則上萬臺的速度,源源不斷地進入北美市場。
據了解,此番澳柯瑪成為北美市場有史以來第一家『零投訴』的冰櫃產品供貨商。
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