沒有了戰爭，還有什麼可以重振CNN的雄風？

　　『沒有噪音的新聞』是8月6日CNN為其改版後的『簡明新聞頻道』（CNN Headline News）所做的宣傳語。但在一些分析人士看來，用『在噪音中尋找新聞』這句話來描述時下CNN的境況是最恰當不過了。這家在21年前勇敢地站出來挑戰ABC等老牌媒體巨頭的24小時有線電視新聞網如今正陷入麻煩之中——賴以起家的『新聞』四平八穩，運營成本居高不下，新的競爭對手迅速蠶食市場份額，並購帶來經營理念和文化衝突。

　　作為如今的媒介巨頭美國在線時代華納的旗下一員，CNN能否重塑輝煌？

　　沒有了戰爭的CNN

　　1980年6月，記者出身的特德·特納買下亞特蘭大一家瀕臨倒閉的小電視臺，創辦了CNN（Cable　news　network，即有線電視新聞網)，向美洲國家24小時不間斷播放電視新聞。1982年，CNN創辦了第二個新聞頻道CNN Headline News，對舉世矚目的突發事件搶獨家新聞，進行及時、詳盡的現場報道。

　　創辦初期，由於美國其他大電視網早已壟斷天下，CNN連年虧損。直到1986年，由於在當年成功地現場報道了美國航天飛機挑戰者號失事的實況，CNN纔在電視新聞的激烈角逐中脫穎而出。此後，在『裡根遇刺』、『美軍入侵巴拿馬』、『拆除柏林牆』、『莫斯科十月事件』等重大新聞事件上，CNN率先做的現場報道都出盡了風頭。

　　真正奠定CNN在新聞網裡霸主地位的是1991年的海灣戰爭。當時，伊拉克命令巴格達所有外國記者離境，而獨有CNN的記者可以留下報道海灣戰爭。戰爭期間，CNN迅速、及時、詳盡地報道了多國部隊在伊拉克的『沙漠風暴』行動，成為各國首腦和輿論界了解實際戰況的主要渠道，以至於有評論稱：『海灣戰爭有3個參戰者——布什、薩達姆和CNN。』

　　在成了電視新聞報道事實上的標准後，CNN開始大舉擴張，進軍歐洲，登臨亞洲，一步步地走向世界。時至今日，它已成為全美最大的專門播送新聞的電視公司，也是世界上最早出現的國際電視頻道。創辦者特納成了電視新聞業的偶像。有漫畫將其安排在聯合國圓桌會議上，名字在突尼斯(TUNISIA)與土耳其(TURKEY)之間，特納自己也一度揚言願替美國政府支付其拖欠聯合國的約3.5億美元的會費。

　　風水輪流轉，近幾年來， CNN的頹勢頓顯。自從去年成為合並後的美國在線時代華納的一員後，問題更是集中地爆發出來。

　　從某種意義上講，CNN今天的困境來源於其往日的成功。在24小時不間斷的電視新聞報道方面，CNN現在有了強勁對手：新聞集團旗下的福克斯新聞頻道（FOX NEWS）以及微軟和通用電氣旗下的NBC合資興辦的MSNBC。

　　自1996年創辦以來，FOX NEWS和MSNBC就用同樣的經營思路和新聞理念與CNN爭奪市場，不過在內容和形式上更能創新——在新聞的受眾定位上，對手們更貼近普通老百姓；在形式上『娛樂化』和『閑話化』；脫口秀成為主攻欄目。

　　除此之外，在專業新聞領域，對手們也讓CNN非常難過。比如說CNBC本來是NBC底下一個很平實的商業新聞頻道，現在它已經將股市的新聞報道轉變成一種神經繃緊的『賽車式』評論，同時增加了一大堆價值不大卻能吊人們胃口的商業新聞。『我們使商業新聞人性化』，CNBC的總裁Pamela Thomas-Graham說。

　　這些創新的做法在市場上大受歡迎。今年第二季度，CNN的受眾比去年同期減少了2%。與之對照，MSNBC的受眾增長了25%，而FOX NEWS的受眾竟激增62%，大有取CNN而代之的勢頭。

　　特納與新聞集團的掌門人默多克曾是好友，但是商場上的搏殺很快使得兩人反目。借鑒特納的成功經驗，默多克在提高新聞質量上大做文章。比如，在印尼國內騷亂期間，FOX NEWS的記者們深入東帝汶，成天用衛星電話向總部報道。當一位記者被困時，默多克竟租用澳大利亞空軍的飛機將其救出。在眾多公司以經濟指標考核管理層時，默多克卻惟恐新聞質量不夠高，在決定澳大利亞新聞公司CEO時，捨棄表現優異呼聲很高的財務總監馬科特而使用有多年記者經驗的總編輯哈迪甘。這些做法都使FOX NEWS的市場佔有率節節上昇。

　　情急之下，特納曾對默多克發出挑戰，希望兩者進行一場拳王大戰，由CNN和福克斯電視網向全世界轉播。不過，隨著CNN5年前被賣給時代華納而時代華納又在去年與美國在線合並，事態的發展已與有著『南方大嘴』稱號的特納無甚乾系——盡管特納仍擔任美國在線時代華納的副董事長，事實上早已遠離權力中心。

　　美國在線的重振努力及懸念

　　CNN已經在醞釀反擊，美國在線時代華納已經使管理層和組織架構洗牌。今年3月,它把華納有線和包括CNN在內的特納廣播集團合二為一。同時使特納時代的一些老臣靠邊站，讓Jamie Kellner這個為華納和福克斯立下大功的娛樂大腕掌管。7月，以把好萊塢明星搬上封面而聞名的《時代》雜志前主編Walter Isaacson出任CNN的董事長兼CEO。

　　重振計劃瞄准兩點：一是提高運營效率，以利潤為中心；二是使CNN的王牌——『新聞』——在內容和形式上重現活力。

CNN過去在海外擁有42個分部、1000多名員工，運營成本居高不下。今年一月，美國在線時代華納解僱了400名CNN員工，佔到CNN全體員工的10%；在美國企業縮減廣告開支、各種雜志如雨後春筍般出現的情況下，美國在線時代華納又給CNN設定了比較高的收入目標；所有的金融信息都被放進CNN的新聞頻道。

為了在激烈的新聞競爭中保持不敗之地，CNN的『簡明新聞頻道』開始四處宣揚自己的新面孔——『真正的新聞，真正的快速』。電視劇集『紐約警局藍調』的女演員Andrea Thompson被招募到『簡明新聞頻道』作新主持人。今年5月，CNN又成功使已離職的Lou Dobbs重掌晚間商業談話節目『Moneyline』欄目。過去，CNN的這個王牌欄目正面臨著CNBC的『商業中心』欄目的激烈競爭，在Lou Dobbs回來後，『商業中心』的受眾仍以每周比『Moneyline』多15%的速度遞增。為使自己的金融頻道的特性更為明顯，CNNfn將會在年底改版為CNN Money。

　　CNN的老板們堅持認為，讓新聞更具活力的重振計劃並不意味著CNN在降格以求、犧牲重大新聞報道。然而，受眾們卻發現，在最近關於一個失蹤的白宮實習生與民主黨國會議員加利·康迪特的關系問題上，CNN做足了文章。

　　美國在線『互聯網式』的運作方式能否重振CNN？至少在創始人特納這裡是一大懸念。在特納看來，現在的CNN已沒有認真做新聞的風格——在特納時代，CNN為了一條新聞的准確性，可以不惜一切代價，而美國在線的管理風格，則只講究底線即利潤，在新聞質量的管理上得過且過，沒有經驗，沒有技能，更沒有長期發展戰略，這樣只會損害CNN賴以起家的高質量新聞。

　　今年6月28日，CNN的董事會主席兼首席執行官湯姆·約翰遜宣布辭職。約翰遜在11年前加盟CNN，是親自策劃組織了海灣戰爭報道大手筆的大功臣，此番辭職，原因就是不認同美國在線制定的新策略。一位和約翰遜長期共事的CNN記者透露說：『湯姆對公司的方向轉變真的很失望。新的經營策略讓他感到不舒服，他無法適應目前時事要聞讓位於娛樂新聞、新聞讓位於利潤的思路。』

　　對於調整後的結果，華爾街也不買賬。高盛已在最近把CNN在2001年的全球收入預測調低10%，為13億美元。