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如今,出門忘帶錢包沒關係,忘帶手機卻萬萬不能。吃飯、打車、逛超市、看電影……日常消費的所有環節,都已經不依賴現金,甚至無需刷卡,直接掃下手機就輕鬆支付,還沒有找零的麻煩。
現代人羣對手機的重度依賴,讓第三方移動支付企業終於有機會蠶食銀行刷卡支付的大蛋糕。7月,肯德基宣佈與支付寶達成合作,將在全國的門店接入移動支付;8月,全聚德、外婆家等知名連鎖餐企宣佈與第三方支付達成合作。要知道,此前銀聯奮戰多年也未將肯德基、麥當勞納入懷中。據統計,目前已有超過13萬家商超、店鋪支持移動付款,第三方支付跑馬圈地的“戰火”,終於讓銀老大坐不住了。
大叔大媽也開用支付寶
爲改變消費者多年付現金、刷銀行卡的傳統消費習慣,移動支付企業也是下“血本”,猛“燒錢”。
張阿姨是一名典型的家庭主婦,上週末她帶着75歲的媽媽和55歲的姐姐一起去吃火鍋自助餐。“原價59元一位,團購只需要49元,孩子們都結婚了,工作也忙,我們三個出來過個週末。”張阿姨開心地跟記者說,“操勞了這麼多年,我們也要有自己的休閒時光。”
年近半百的張阿姨愛團購,還會微信支付,這讓餐廳服務員刮目相看。
“以前都是孩子們在網上給我買,我自己也不會。去年冬天好多超市推廣手機支付,說掃掃二維碼,不用現金,付款直接可以減一半,我就跟女兒學着用。”張阿姨坦言,“一開始嫌麻煩,一看小外孫用的尿不溼價錢能減半,這麼划算,就硬着頭皮堅持下來了。”
去年“雙12”,支付寶聯合包括物美超市、世紀聯華等商家推行“刷支付寶打對摺優惠”活動,貨架物品被搶購一空,收款臺前排起長隊,中國的大叔大媽們也成了馬雲的“堅強後盾”。
張阿姨現在還經常向身邊姐妹推薦支付寶和微信轉賬。“不用跑銀行,還免手續費。”不過,移動支付也讓她有些揪心,出了門時時刻刻攥着手機不敢撒手,就怕萬一丟了攤上大麻煩。
圈地跑馬進行時
“場景化支付”一直是阿里將更多線下商家融合到自己商業生態中的關鍵一步棋。近兩年,支付寶持續在線下便利店、超市、餐廳等日常消費場景中佈局掃碼支付,不僅免費給線下商戶安裝掃碼槍,費率也低於其他傳統的線下支付工具。
相比傳統POS機線下刷單收取0.38%至1.25%的手續費費率,支付寶0.6%的手續費收取值居中且價格統一,還對線下商戶首年返還,這對於餐飲、超市等手續費定價較高的行業而言頗具吸引力。
記者走訪發現,很多商家在顧客結賬時會優先建議使用現金,微信支付或者支付寶,然後是刷銀行卡或信用卡。
在線上消費紅利殆盡的今天,掃碼支付不僅可以獲取用戶在線下商家的龐大消費數據,同時也構建了一套O2O消費場景,即用戶在支付寶中領取商家折扣券,到店消費後可自動跳轉至掃碼付款。
截至2015年5月,支付寶活躍用戶達到2.7億,成爲移動端上一個巨大的流量入口。
螞蟻金服國內事業羣總裁樊治銘表示,對於苦於無法完成線上轉型的傳統商家而言,開通支付寶支付無疑是個機遇。商家只需專注主營業務,便可建立與顧客的可持續聯繫。用戶的支付寶信息將導入給商家,成爲商家會員,此外這些數據也會用於改善商家日常運營。同時,用戶在線下的消費數據也將導入支付寶,補充其線上消費數據體系。
今年8月,京東以43億元戰略入股永輝超市,獲取後者10%的股份;阿里以283億元戰略入股蘇寧雲商,以19.99%的股權成爲後者第二大股東。這兩樁“聯姻”都體現了線上線下深度融合的大趨勢。
央行擬降刷卡手續費
數據顯示,2015年上半年,中國第三方移動支付市場規模達40261.1億元,環比增速24.8%。根據國際數據公司(IDC)的最新預測,到2017年,全球移動支付規模將達到1萬億美元,這一數據比2015年預計的5000億美元增長了124%。未來五年內,移動支付將成爲人們爲商品或服務買單的首選。其中,亞洲及太平洋地區被認爲市場前景尤爲廣闊。
眼看移動支付的戰火愈演愈烈,銀老大再難淡定,開始予以反擊。
繼第三方支付新規徵求意見後,央行已於近日下發各銀行、銀聯和第三方支付機構一份《中國支付清算協會〈關於完善銀行卡刷卡手續費定價機制有關問題意見〉的徵求意見函》,未來銀行卡刷卡手續費將“取消行業分類”、“降低費率水平”,商家高費率刷卡有望終結。
意見顯示,清算機構向髮卡行和收單機構分別徵收0.325%的費率,其中髮卡行封頂不高於3.25元。而收單服務費則由收單機構與商戶自主協商;髮卡行服務費向收單機構收取的費用則採取借貸分離的方式,借記卡收取不高於0.35%的手續費,封頂不高於13元,信用卡不高於0.45%,上不封頂。
行業分類方面,餐娛類商戶類別或將取消,餐飲、賓館、娛樂、珠寶金飾商戶將併入“一般類”,與當時列入“一般類”的商戶執行相同的刷卡手續費標準。據透露,年底該方案或將落定。
雖然最終費率還有待各方博弈,但刷卡費下降已成定局。有餐企老總算了一筆賬:以一個年銷售額1000萬元的中型餐飲店爲例,按照40%的刷卡比例、1.25%的費率計算,一年僅刷卡手續費就達5萬元。刷卡手續費如果能降一半,一個店就能節省2.5萬元。如果有10家連鎖門店,一年就能節省25萬元。對企業來說,這是一筆可觀的利潤。