11月2日，杭州，3萬名參賽者在中國最美的馬拉松賽道上開跑，挑戰自我。作爲本次馬拉松的唯一官方保險合作伙伴，陽光保險集團爲本次賽事的所有參賽選手和工作人員提供了比賽當日的意外保險保障，並在現場派出了專業理賠人員駐守比賽現場處理突發事故。

　　早上8點，發令槍響，參賽選手奮勇向前，而僅僅3小時後，陽光保險就完成了本屆杭馬的首例理賠案件。據瞭解，2014杭州國際馬拉松賽共有5名參賽人員在比賽過程中因爲身體不適被送往醫院治療。

　　開跑僅僅500米，來自南京的小夥小胡就意外扭傷了腳踝，不得不退出了比賽，由賽事組委會送往附近醫院。接到組委會工作人員的報案電話後，陽光保險派駐比賽現場待命的專業理賠人員馬上趕赴醫院瞭解情況。在醫院，理賠人員陪同傷者做了檢查，醫生診斷爲腳踝扭傷、韌帶撕裂。醫生處理完畢的同時，陽光保險理賠工作人員已經完成了所有賠付，隨後，理賠人員背起行動不便的小胡，將他打車送回了賓館，並囑咐他好好休息，明年繼續跑完未完成的賽段。一路上，小胡不停稱讚陽光貼心快速的理賠服務，並表示，雖然沒有完成馬拉松，但也有了一次特別的體驗。整個理賠過程完成時，杭馬僅僅開始3個小時。

　　剛把小胡送到醫院，理賠人員小組又接到組委會的報案電話，趕赴下一家醫院開展工作。據統計，杭馬當天，陽光保險共接到5起理賠報案，其中4名傷者傷勢較輕，當天下午即出院。另有一名70歲的傷者需留院觀察。陽光保險將密切關注這名傷者的治療情況，確保第一時間完成賠付，爲傷者送去陽光。

　　“We Care!我們關心您！”是陽光保險始終貫徹的服務理念，陽光保險在國內首創的“直賠”服務，更是極大提高了理賠效率，將最體貼、最便捷的服務送給客戶。而2014年杭州國際馬拉松的現場理賠正是這些服務理念和服務舉措的完美詮釋。讓我們的服務成爲客戶選擇陽光的理由！