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本報獨家報道並續關注的“銀行客戶360萬元遭遇‘飛單’”事件還在繼續發酵。北京商報記者發現,造成客戶虧損的貴金屬產品主要的推銷人員是國都證券員工。目前這位員工已經合同到期離開國都證券,並“失聯”了。
日前,北京商報記者報道了一位銀行客戶張呈(化名)用360萬元資金購買了一款“理財產品”,期限爲12個月,預期年化收益率高達21%(金額不同收益不同),結果在一年的時間內360萬元虧得血本無歸。而更讓張呈氣憤的是,自己並不是接到了任何推銷電話才上當,而是在駐點的券商工作人員彭某某(化名)忽悠下,稀裏糊塗授權給他人開了貴金屬賬戶,由他人幫忙操作自己的貴金屬賬戶進行白銀投資。
而受害人並非張呈一人,但她涉及的數額最大,其餘投資者多在幾十萬至百萬元不等,但命運卻如出一轍,全部血本無歸。其實,在這其中,銀行的理財經理雖然並沒有在推銷過程中幫忙,但自己也投資30萬元購買了同款產品,一樣血本無歸。彭某某其實是國都證券設置在銀行大堂的駐點人員,這款產品也是在彭某某的包裝下推銷給了多位銀行客戶。
但是究竟這款產品怎麼來的?爲什麼包括理財經理在內的20多位投資者都會掉入貴金屬投資的陷阱?他們可能都不清楚。
北京商報記者日前來到了位於北三環的國都證券北三環中路營業部,發現其緊鄰彭某某駐點的銀行,而如今銀行駐點已經撤走,營業部也在今年5月搬至馬路對面的另一棟大廈內。據國都證券北三環中路營業部相關負責人對北京商報記者表示,彭某某此前確實爲國都證券員工,今年5月合同到期已經自動離職,其所銷售的產品並非國都證券自有或代銷產品。
“此前銀行的人員也來營業部詢問過此事,確認彭某某已經難以聯繫上,而私自銷售投資產品是他個人行爲。”這位負責人表示。
隨後,上週五有6位投資者來到國都證券位於東直門的總部進行投訴,這幾位投資者的經歷與張呈略有不同。另一位受害人王先生(化名)告訴北京商報記者,從2012年底,彭某某就經常給他們發信息,介紹某種理財產品,保本付息,收益率在15%左右,按月付息。本着對彭某某和國都證券的信任,手上又有點閒錢,他們就各自買了幾十萬元的所謂的理財產品,並在國都證券當時的八層會議室辦理了開戶手續且簽署了協議。
對於爲何如此信任彭某某,王先生無奈道,“彭某某是個非常熱情的小夥子,每次來到營業部辦業務,他都會主動跑過來說‘大哥您來了’,事情辦完後還會遞一張紙巾給你,怎麼都想不到會被騙”。
北京商報記者注意到一個細節,雖然國都證券相關人士說這款產品非國都證券自營或代銷產品,但是開戶、簽字、照相的過程卻都是在營業部完成的。對此,國都證券北三環中路營業部的相關人士直言,“之前我們的辦公區分會議室和洽談室,誰使用會議室都會報備,但洽談室人來人往,我們不可能全部約束到”。
國都證券總部相關人士也用同樣的話迴應受害者,“在國都營業部辦理手續和東西很平常,我們有2000多個員工,不可能每個人都觀察的到”。
但是一位律師認爲,之所以受害者會找到證券機構和銀行,主要是雙方都存在管理不善的問題,即使現在員工已經離職,但畢竟產品是在當職期間進行推銷與銷售,證券機構和銀行應該負部分責任。同時,解決問題的方法並非推卸責任和“拖字訣”,直面問題才能讓事情順利解決。
更重要的是,對於投資者而言,不能因爲產品的高收益、熟人的三言兩語就盲目購買並不靠譜的產品。首先要了解產品具體是什麼、投向什麼、收益如此之高風險如何。其次,在簽署協議時一定要與推銷工作人員供職的機構相符,如果沒有任何體現則一定小心謹慎。特別是在理財產品紛繁複雜的金融市場中,投資者要相信憑證多於相信個人和直覺。
目前雖然國都證券已經答應幫助投資者聯繫前員工彭某某,但投資者等待的更多的是一個結果。北京商報將持續關注事情的最新進展。