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現代消費理念爲先導,傳統民族文化爲品牌內涵,這是光大銀行信用卡中心創制“福”信用卡之初的制卡理念。在目前光大銀行“福”信用卡髮卡量接近突破千萬張大關的背景下,“福”信用卡顯現出來的消費張力與文化底蘊的“融合感”,凡持卡人有目共睹。
光大銀行信用卡中心領先同業於2006年推出“福”信用卡,“福”信用卡所採用“福”字樣的卡面設計,獨具中國傳統文化設計理念。光大銀行把這種文化符號、傳統故事融入信用卡產品中,開創的文化營銷模式,被衆多國內其他信用卡模仿效法。同時“福”信用卡因其獨具創新的自選分期等卡片特點與持卡人消費需求高度貼合而迅速成長爲“老百姓最喜愛的信用卡”。
“福”信用卡作爲光大銀行信用卡中心根據持卡人的信用記錄綜合評點後邀請升級的人民幣、美元雙幣種國際標準信用卡,其每一項功能均能帶給持卡人便捷與益處,這一點持卡人是最知根知底的了。記者走訪調查發現,不少持卡人對光大銀行“福”信用卡表示出極高的滿意度,這個“滿意度”來源於“福”信用卡厚重的文化烙印以及“福”信用卡的國內自選分期業務等功能。
“福”卡的問世,說明了光大銀行信用卡中心堅持以客戶爲中心,爲客戶提供最創新、最便捷、最舒適的體驗。例如,“福”信用卡的業內首創自選分期業務,持卡人凡使用“福”卡刷卡消費便可立即申請辦理分期還款,手續費低,這成爲光大銀行信用卡吸引到忠實“粉絲”的原因之一。此外,“福”信用卡採取“標準卡+mini卡”的套卡模式,使用mini卡刷卡消費可以自動享有光大銀行提供的免息分期功能,閃現出光大銀行信用卡的非凡的創新基因。
在互聯金融與衣食住行的聯繫日益緊密的當下,能夠爲客戶提供全方位的服務,纔算是真正“爲客戶而做”的信用卡,這一點光大銀行信用卡顯然已走在了行業的前列。光大銀行資深“福”卡用戶劉小姐的話最能說明“福”卡的服務獨到之處。劉小姐表示,用“福”卡不僅可以在北京多個社區、寫字樓、市區所有麥當勞餐廳的自助繳費設備輕鬆繳納電話、手機、寬帶等費用,而且還可以直接用它購買手機充值卡、電話充值卡、IP充值卡、福彩卡等,也完全可以滿足電卡充值、網絡電錶充值等日常需求。
光大銀行“福”信用卡主打“福”文化,“福”蘊含着對人生的美好期盼,光大銀行信用卡在推廣“福”卡過程中向社會公衆傳播了中國傳統文化。在這一點上,光大銀行信用卡不僅僅是一張可供持卡人消費的卡片,更是對中國傳統文化傳承、對傳播社會公益責任的擔當。至今,“福”卡已成爲國內首屈一指的單一信用卡產品,這讓光大銀行信用卡成爲了國內信用卡業極具影響力的強勢品牌之一。
隨着移動互聯金融對消費者各方面生活的影響日愈明顯,信用卡中心創新產品、滿足持卡人消費需求、踐行社會責任,成爲各信用卡中心提高客戶黏度、搶佔消費者數量的強力武器。光大銀行“福”信用卡的推出,爲光大銀行信用卡添加了在信用卡行業衆強之間取得一席之地的實力。
可見,光大銀行信用卡在惠及衆多持卡人的同時,也爲其自身未來發展鋪開了更加廣闊的道路,奠定了更加堅實的基礎。