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攝像、剪輯:王欣
北方網財經訊:在2014年全國保險公衆宣傳日來臨之際,天津市保險行業協會祕書長張志懷接受北方網專訪,爲消費者介紹投保過程中的相關注意事項。
張志懷錶示,投保人要理性購買保險產品,購買需要的、瞭解的產品,並且最好到信任的公司投保。“投保人一定要清楚自己購買的是什麼產品,保險公司承擔的責任是什麼。”張志懷提醒,一旦發生糾紛,投保人應依據保險合同,尊重客觀事實,遵守誠信原則,通過正常途徑解決。
購買銀保產品應注意:清楚是存款還是保險;瞭解買的是哪一家、哪一類的保險產品;仔細瞭解主要條款:保險責任、除外責任、交費形式、交費年限、起保時間及給付手續等;在投保手續上親自簽名;在拿到保單後,仔細閱讀所投保的險種是否有誤,購買壽險產品還要接受客戶回訪,正確運用猶豫期退保規定;當遇到問題時,要通過正常途徑反映解決。