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發改委、銀監會2月下發新規,要求商業銀行8月1日起有條件免收個人客戶賬戶管理費、年費和養老金異地取款手續費,並降低部分收費標准。目前已有外資銀行先行一步降低部分收費項目。
外資銀行降手續費
據記者調查,南洋商業銀行(中國)日前已調整了多項服務收費,包括豁免銀聯ATM跨行轉賬手續費、豁免網上銀行人民幣境內匯款手續費、豁免短信通知服務月費。同時,在與中國銀行共享網點服務方面,豁免南商(中國)持卡人在中行渠道的所有手續費。
記者從花旗銀行(中國)獲悉,該行借記卡目前境內外ATM取現及查詢手續費全免。匯豐銀行(中國)近期修訂了個人客戶賬戶和服務費率,包括卓越理財客戶行內外人民幣及外幣資金劃轉、海外匯入匯款、異地現金存取等都可享受免費服務。
星展銀行(中國)近日宣布下調個人賬戶服務費標准。該行之前個人賬戶日均餘額低於40000元(人民幣,下同),每季度收取150元賬戶服務費。但從6月1日起,個人日均餘額將降低至2000元,如果達不到標准則每月收取50元賬戶服務費。
仍比中資銀行收費高
相較外資銀行在降低收費方面的積極與高調,中資銀行目前還沒有相關的動作。
但記者了解到,多數中資銀行目前不收賬戶管理費,即使有的銀行還在收取這項費用,但是收費標准也是遠遠低於外資銀行。例如光大銀行對於餘額低於200元的賬戶每月收取1元的賬戶管理費,招商銀行對於金卡客戶執行餘額不足5萬元收取每月10元賬戶管理費的規定,普通一卡通日均總資產不足1萬元的,賬戶管理費為每月1元。同時,更有一些銀行如中信、民生、華夏銀行等對於借記卡不收賬戶管理費。
需要提供更優質服務
一位外資銀行人士對記者表示,由於外資銀行在華客戶數量有限,主要是一些高淨值的客戶,因此對於費率的敏感度並不是很大,所以政策對於存量客戶的影響很小。
中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇認為,銀行收費並不能一概而論,有些收費有其合理性,但有些也存在爭議。價格管理部門可以對銀行收費進行監督,而銀行則需要在收費後向客戶提供更優質的服務,讓客戶感到『物有所值』,心甘情願付費。