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“老闆高端煙機在2013年度市場銷量排名第一”、“方太高端煙機連續9年穩居行業第一”,日前,家住廣州海珠區某小區的楊女士,在電梯間接連看到了兩個油煙機企業自相矛盾的宣傳,於是致電記者表示相當不解,方太、老闆到底誰是第一?
國家統計局:銷量排名不可信
記者注意到,近兩年來,浙江的兩大煙機品牌老闆、方太紛紛廣而告之自報“第一”,也讓不少消費者摸不清頭腦並質疑,怎可能有兩個第一?
涉及到企業產品年銷售的數據和統計結果,國家統計局的數據應是最爲權威和可信的。記者電話採訪了國家統計局統計資料館一位姓王的負責人,針對目前煙機行業出現“兩個第一”現象,該負責人對記者表示,“這是社會上的一些公司行爲,既然是公司行爲肯定存在利益等量交換,所以這種排名是不可信的”。
據介紹,國務院早就在10年前就已明文規定;不允許以數據統計的方式給企業的生產、銷售進行排名。因此,國家統計局從未以任何形式向外界發佈相關企業的生產、銷售信息,更不會發布所謂的企業產品銷量排名。
老闆公佈調查結果有貓膩?
據廣州一家電賣場第一季度統計的結果顯示;高端煙機(5000元~8000元區間)的銷售情況並不理想,銷售較好的煙機集中在2000元~3000元價位區間。
記者注意到,老闆在相關媒體中發佈信息,2009年~2013年累計大吸力油煙機市場佔有率,老闆的零售量份額與零售額份額分別是61.2%和66.4%,處於行業前列。對於這種含糊廣告,老闆並沒有註明是具體區域、具體時段。
而家電資深人士就指出,這種排名貓膩操作非常容易;即調查公司在企業銷量較好的國內某一區域有針對性地調取數據,並做成監測結果進行分析,即認定企業的銷量排名第一,但公佈結果絕不提在某一區域某一時段銷量第一。而企業則順勢打“擦邊球”,通過媒體廣告將這一結果進行傳播發布,最後這一結果就變成了全國銷量第一。這樣“調查公司獲利,企業更獲利”。
誰出錢多
調查機構就可給誰排第一?
據瞭解,中國家電企業和第三方調查機構都有合作關係,每一年都要向調查機構交一定費用。調查機構統計數據會有幾方面的參考指標,即會參考企業的實際銷售數據、企業簽訂合同額度的大小、企業與調查機構的密切合作程度等,從而進行排位的調整。
家電行業分析人士認爲,同一個行業不可能出現兩個“第一”,要麼其中一方數據造假,要麼統計對比的口徑不一致。企業都有粉飾報表的衝動,通過第三方對外公開的數據未必都具公信力,從而可能對消費者和投資者造成一定的誤導。而對於業界屢見不鮮的第三方機構數據造假的問題,行業人士稱,最重要的原因就是不同的調查機構與不同企業有着不同的合作關係。
一位剛剛離職的原廣東某知名家電企業市場部負責人向記者透露;他所在的企業每年都得向北京的幾家市場調查公司購買數據,這中間也有着不同檔次的費用,即企業如果肯出多錢,到年底總結銷量數據時,其銷量排名肯定領先或者第一,反之則結果隨之排次。他說,最爲頭疼的就是與競爭對手的排名,雙方都想排第一,最後調查公司都不願意得罪,因此同時出現“兩個第一”的現象並不奇怪。(記者一鳴)