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北方網財經訊:自2013年以來,互聯網金融的滾滾浪潮正在逐步改變傳統銀行的業務模式。近日,民生、興業、北京銀行等陸續推出“直銷銀行”,加緊佈局互聯網金融,應對來自各種“寶”的衝擊。那麼,直銷銀行是銀行傳統渠道的簡單延伸,還是會在將來成爲一種替代網點的嶄新模式呢?
顧名思義,直銷銀行主要是指幾乎不設立實體業務網點,而是通過電話、傳真、互聯網及互動電視等媒體工具,實現業務中心與終端客戶直接進行業務往來的銀行。
顛覆傳統銀行服務模式 成本優勢明顯
然而,對於這一銀行業的“新晉成員”,老百姓卻心存疑惑。網友“牧羊人1982”對記者表示,這幾年“電子銀行”、“手機銀行”等各種花樣不斷涌現,現在又冒出來一個“直銷銀行”,讓人摸不清頭腦之餘,也不知道它們之間有什麼區別。
對此,興業銀行的一位理財經理在接受媒體採訪時表示,電子銀行像是一個服務於銀行各業務板塊的“工具”,它依託實體網點存在,是實體網點的補充渠道;而直銷銀行已顛覆傳統銀行服務模式,其業務運轉、人工服務等均不依賴物理網點,爲客戶提供的服務也不會在時間、空間上受限。
尤爲吸引人的一點是,由於直銷銀行沒有網點經營費用,在經營成本方面更具優勢,因此能夠提供比傳統銀行費用更低的產品及服務和更有吸引力的利率水平。
都叫“直銷銀行” 主打業務大不相同
從目前已上線的幾家“直銷銀行”來看,雖然都是主攻互聯網金融、踐行去網點化戰略,但表現形式卻各不相同。記者調查發現,民生銀行直銷銀行主打“存”、“投”、“匯”三方面業務,即儲蓄、投資貨幣基金和匯款。並且,客戶辦理業務前需要註冊登錄,其民生銀行賬戶雖然可以和其他銀行做綁定,但資金轉入時需要客戶從他卡轉入到民生直銷銀行賬戶。
在興業銀行的直銷銀行網站上,有理財、基金、定期和興業寶四大板塊。可以看出,基金是該行推銷力度最大的業務,在頁面上銷售的基金產品和債券等達500多隻。而令人略感意外的是,興業直銷銀行支持客戶的工行、農行、建行、招商等其他銀行賬戶直接購買金融產品,在購買過程中免登錄免註冊,這大大降低了客戶操作門檻。
此外,北京銀行直銷銀行除可辦理投資理財、轉賬匯款等業務外,客戶還可繳納水電費、電話費、寬帶費、有線電視費等。
各銀行低調宣傳 天津尚未大規模推廣
雖然直銷銀行代表了銀行發展的“先進方向”,但各家銀行卻並不想大張旗鼓地進行宣傳。記者電話詢問北京銀行天津分行、民生銀行天津分行的相關工作人員得知,兩家銀行的直銷銀行業務均由總行直接管理,模式尚在探索階段,同時也爲規避監管紅線,目前在天津地區尚未進行大規模推廣,因此不便透露相關情況。
不管怎樣,以餘額寶爲代表的互聯網金融產品讓更多的普通人進入了理財市場,也將銀行卷入了激烈競爭的“角鬥場”。因此直銷銀行的誕生,也許正代表了傳統金融業的“覺醒”,開始以互聯網思維重新思考市場,再造金融服務交易和服務模式。(記者付春英 王晶 焦若玉)