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北方網財經訊:今日上午,市民王女士接到顯示爲+91 6481972779的未知語音電話,電話自稱郵政總局,提示王女士有有一個未領郵件,讓王女士按照語音提示進行操作。王女士年紀較大,不善於操作又怕耽誤事情,特向北方網財經頻道反應求助。
記者隨後撥打了中國郵政集團郵政業務的客服電話,向客服說明了詳細情況後,客服人員表示:首先中國郵政集團公司不會向用戶呼出錄音電話;其次用戶未領取的普通的郵件、包裹、掛號信等,郵局工作人員不會電話通知,只會發放領取通知單通知用戶自取。根據以上內容,雖然電話目的不明,但是能初步判定爲假冒郵政的詐騙電話,可以不予理睬。客服人員最後提示市民正確辨別,避免上當受騙,中國郵政集團客服熱線是11185。(記者安蔚)