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據中國之聲《新聞縱橫》報道,昨天,中國之聲關注了發生在廣西玉林的“學生被辦信用卡”事件。2007年,當地多所中等職業學校的學生,爲了領取國家發放的助學金,在不完全知情的情況下,被辦理了信用卡,進而產生數百元年費,影響個人信用記錄。
昨天下午,學校以及髮卡行——工商銀行玉林分行,就此事分別作出迴應,表示願意積極解決畢業學生遇到的問題。這批學生所持有的信用卡,如果沒有透支,所欠年費將由銀行一方負責沖銷,並在接單後5個工作日內,消除不良信用記錄。
在不完全知情的情況下,辦理信用卡,產生逾期年費,進而影響到個人信用記錄。這樣的情況,在玉林市多大範圍內存在?工商銀行銀行卡中心玉林分中心副主任李浩說,據他所知,涉及學生好幾千人:
李浩:11年、12年的話,應該是處理過,批量的話,幾百幾百個處理,我們是集體處理,估計應該幾千是有的。
以發放助學金的名義,爲學生集中辦理需要收取高額年費,且幾乎沒有透支額度的信用卡。銀行爲什麼要這麼做?玉林高級技工學校副校長楊永忠當年負責與工行協調溝通,他說,銀行爲了髮卡任務量:
楊永忠:今天我就跟他們銀行打個電話,他們說,當年是因爲……,總之是他們銀行操作的原因,他說當時上面的政策是允許這樣,爲了增髮量。
而銀行方面則表示,學校和銀行之間,是各有所需:
銀行:大家互相有需求。也有來找的,也有我們去聯繫的。學校也想盡早把政策補貼落地,我們也想盡快地把卡發出去。
校方堅稱,當年根本就不知道是信用卡。
玉林市衛生學校辦公室主任林堅:我們不清楚他是儲蓄卡還是信用卡,因爲他全是6開頭的,根本不清楚。所有學校都不知道它是信用卡。
玉林高級技工學校校長秦新林則表示,爲學生集體辦卡,是爲了不讓學生掏卡費:
秦新林:沒弄清楚這個是信用卡。因爲當時很多銀行都不願意辦這種免費的卡,他就是說要收工本費。所以後來我說,有免費的,當然辦免費的。結果就弄成這個卡了。反正起碼他們也沒有起到廣泛宣傳,告知我們客戶的義務。
對於秦校長所說的“銀行沒有盡到充分告知的義務”,工行玉林分行昨晚發給記者的一份書面說明中,有這樣的說法:辦卡過程中,由於工作人員對信用卡使用事項提示不夠充分,導致部分學生因欠交年費形成不良信用記錄。
昨天,工商銀行玉林分行方面表態,將積極沖銷這批學生所欠年費,並消除因此產生的不良信用記錄。
銀行卡分中心副主任李浩:不管過失也好,或者當時沒有做的太好的情況下,給大家一個彌補的過程。我們態度是積極的,只要是(因爲)年費出現的,就不用學生來承擔。這個是明確的。
記者:因此產生的不良記錄怎麼辦呢?
銀行卡分中心副主任李浩:我們主動幫忙修改,申請刪除不良信用記錄。
記者:這樣的處理需要多長時間?
銀行卡分中心副主任李浩:流程上應該5個工作日內處理完,應該沒有問題,自接單日開始算,5個工作日。
此外,工行玉林分行還表示,會組織信用卡中心人員通過歷年的辦卡檔案資料對所有學生辦卡進行全面排查,對目前有年費透支的用戶立即進行年費沖銷處理;有不良信用記錄的立即向上級行申請徵信糾改。對急需辦理信用卡或貸款等業務的學生卡客戶,如因年費問題辦理不了的,工行配合出具《學生卡年費情況說明》,並儘快幫助客戶做好徵信糾改。(記者肖源實習記者田婧瑩)