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電子商務領域的投融資熱潮在2014年得以延續。來自清科研究中心的數據顯示,截至今年3月24日,電子商務領域的已披露投資案例達到31個,已披露案例的投資金額累計約爲6.8億美元。而在2013年全年,來自電子商務領域的已披露投資數量爲116個,已披露投資案例累計投資金額約爲13.6億美元。根據上述數字計算,今年僅前三個月電子商務領域已披露的投資案例裏,涉及的投資金額已達到去年全年的50%。
投資火熱的背後,是電商加快在各大細分領域跑馬圈地的事實。但是,電子商務火熱發展的同時,傳統零售行業發展卻不太樂觀:“據商務部的數字顯示,2013年全國三千家零售企業銷售額僅僅比去年增長了0.9%”。在近日,由中國連鎖經營協會主辦的“中國連鎖業O2O大會暨第十一屆中國零售業信息化電商峯會”上,商務部電子商務司宋敏青處長如是介紹。
宋敏青稱,網絡零售對用戶消費方式的改變,對消費市場份額的蠶食,給零售業帶來了不小的衝擊。
中投顧問零售行業研究員杜巖宏在接受採訪時表達了相似的觀點:傳統零售業當前面臨多方負面因素的夾擊,其中電商可謂是最明顯的挑戰和威脅。商業地產租金漸漲、人工成本、物流成本等均成爲企業的成長負擔;電商的發展更是在短期內給傳統零售業以明顯的衝擊,導致其銷售業績的下滑、關閉門店的事件時有發生。
爲謀求更多的利潤增長空間,許多傳統零售企業紛紛推出電商策略,或與電商巨頭宣佈合作,今年以來,包括王府井百貨等多家上市商業零售公司,發佈公告宣佈牽手網絡巨頭,以謀求在O2O鏈條的佈局。而對於這種狀況,杜巖宏在接受採訪時稱,傳統零售企業與電商合作,線上線下相結合,形成一個集線上購買、轉贈、線下取貨於一體的全方位的購物環境和平臺,不僅有利於緩解傳統零售業和電商之間的對立,還能擴大自己的銷售範圍和拓展銷售渠道,對傳統零售業更好的理解和融入電商提供了更好的切入點,使傳統零售業跟上時代的發展。
不過,轉型難以一蹴而就。宋敏青認爲,O2O模式以消費者爲中心,能夠滿足消費者全方位的消費需求,它結合了線上購物的便捷高效,優勢互補,互利共贏。移動互聯網、移動支付、大數據,這些技術的發展,爲這一模式提供了實現的可能。但是,這種模式的優勢是擁有實體門店做支撐,有客戶資源、品牌效應,以及大批的供應商資源;同樣,劣勢也比較明顯,比如缺乏高效、靈活的體系,管理粗放,受傳統體制束縛比較多,缺乏電商人才等。
對此,杜巖宏也認爲,傳統零售企業不得不轉型發展,開始與電商合作或者開展自己的網上電子商務,所面臨的困難主要體現在人才缺乏等方面,“尤其是複合型人才很少,既懂電子商務,又明白傳統零售業運營的人才較少,導致企業網上電商開展緩慢,轉型過程艱難,甚至使企業雪上加霜。應該加強人才培養,高薪聘用人才,或者採取外包的形式,將電子商務板塊業務交給他人來運營等”。記者桂小筍