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北方網財經訊:爲落實天津保監局《關於印發<天津保監局2014年3.15保險消費者權益保護活動方案>的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險,讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動,普及保險知識,宣傳保險功用,維護客戶權益,有效樹立了公司的良好社會形象。
首先,分公司特別成立了以總經理周劍祥爲組長、總經理室成員及各部門經理爲組員的“保險消費者權益保護專項工作組”。總經理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險,各工作小組各司其職,守土有責,確保“3.15消費者權益日”平穩和諧度過,以維護公司正常經營秩序。
在3.15消費者權益保護日期間,分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動,各部門、各業務單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識和服務意識,爲廣大客戶提供更加完善的服務。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現場懸掛“天津保險行業3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架,爲活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現場業務諮詢、服務指導客戶,發放健康宣傳材料等方式,增強公衆的保險意識,提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動爲契機,持續深入加強保險誠信建設工作,以自身的合規經營和優質服務,爲天津壽險業貢獻應有的力量。(通訊員:曲永傑)