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據經濟之聲《天下財經》報道,在淘寶,通過“皇冠”、“鑽石”等信用等級,買家可以直觀的判斷賣家的信譽度,這一切,都基於淘寶以交易記錄爲核心的信用體系。然而,這個體系中的銷量和好評並非全都真實。
淘寶刷鑽存在灰色產業鏈
在一座三線城市生活的小宋是一名給網店“刷信譽刷好評”的“刷客”。小宋說,不少賣家爲了生存、發展,會找他們尋求“不能見光”的“刷單”業務。
小宋:這就好比咱們賣東西的託。你一看,有銷量,信譽好,這東西肯定不錯。
在淘寶是以交易記錄爲核心的信用評價體系,“銷量和好評”成爲賣家賴以生存的基礎。從而“刷信譽”也有了相應需求和生存土壤,應運而生了“職業刷客”。刷客小宋說,在賣家與刷客之間,最重要一環就是作爲中間人的“刷客公會”。
小宋:a是賣家,b是中間人,c是拍單的做任務的。a把錢給b,b扣掉25%的佣金,然後召集c去做單子。
所謂的“公會”,就是在YY語音軟件上類似於“羣聊”的組羣,基本人數上限爲1萬人。可以說,“刷客公會”是一個組織嚴密、分工清晰、人數衆多的網上“刷單公司”。
刷客模擬真正的購買過程能繞過監管僞造信用
刷客公會爲了提高“刷單”成功率,會要求刷客儘可能的模擬買家真正的購買過程。
刷客公會爲了提高“刷單”成功率,會要求刷客儘可能的模擬買家真正的購買過程。並有專門的"空包"物流公司,提供可供淘寶查詢的虛假物流記錄。
代發空包業務員:代發空包在淘寶網都有物流追蹤的,也都有真實底單。直接把你的發貨地址、收貨地址填在我們的網站裏面,然後生成出來的單號你拿出發貨就可以了。晚上會安排快遞公司按照你提供的收發貨地址進行錄入掃描,第二天就會出現你想要的物流了。
“刷單”成功的最後一步,就是寫好評。刷客小宋說,要寫的真,就不能只說好,關鍵要說到買家的關注點上。
小宋:評論必須是好評,內容它不會摳字眼的。衣服之類的說穿着挺舒服、款式不錯,物流也挺快的,什麼賣家的服務態度也不錯。一般大概有一兩成的單子它會要求這個字眼。
刷單成功後,主持會根據任務類型向刷客支付佣金,每單從五角到幾十元不等。公會每小時發佈任務數量大約是200個,其中每個任務要求的刷客人數從幾十人到不設上限。刷客小宋表示,他所在的公會人數大約是3000人。保守估計如果每人只有一個支付寶賬戶,每個月可以刷單100次,整個公會每月的虛假交易量就是300000次。按平均每單佣金2元計算,這個刷客公會可以向淘寶賣家每月收取600000元的“刷單費”。而小宋所在的公會,僅僅是YY語音中從事相關業務中的一個。雖然淘寶對於賣家和“刷客”的查處日益嚴格,但是以“做兼職掙外快”的新刷客仍在源源不斷的加入。刷客小宋說,想要根除公會基本不可能。
小宋:打擊過之後,我們再換個頻道,我們又能重新組織起來,因爲我們互相的yy號都是對方的好友,把我們打散了之後我們互相還能聯繫起來。