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北方網財經訊:3月8日一早,獲悉馬來西亞航空公司飛往北京的MH370航班失聯,太平洋保險密切關注事態發展,啓動了重大事件應急預案,並攜手國際救援機構,提供多項急難救援服務。
截至下午4時,太平洋保險確認有6名客戶乘坐出事班機,這幾名客戶是經由河南亞太國際旅行社組團投保,每人意外保額28萬元,意外醫療2萬元。目前,太平洋保險正在根據失聯客機公佈的乘客名單,繼續快速開展客戶排查工作,儘快確定出險客戶,主動聯繫提供服務;並開通客戶理賠綠色通道。
太平洋保險已設立95500應急熱線,緊急增派服務人員,指定專人受理。客戶可以通過95500應急熱線或微信微博與公司取得聯繫,提出救援服務與理賠報案等多項事宜。
此外,太平洋保險設立了海外救援服務熱線40062 95500,爲客戶提供包括緊急醫療轉運、親屬探訪、遺體轉運、未成年人子女送返等緊急醫療救援服務。同時,與公司合作的國際專業救援機構國際SOS也提供專屬服務,服務熱線4006509178或010-64105745,受理相關保險報案。
太平洋保險將密切跟蹤失蹤客機的處理情況,爲需要幫助的客戶竭力提供多項服務。