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12月26日晚,步步高(002251)發布公告,下屬的步步高商城正式上線。第一批上線的包括糧油生鮮、食品飲料、家用電器、手機數碼等9大類商品。
隨著電子商務的啟動,步步高正式開啟了線上線下融合的O2O商業模式(O2O營銷模式又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費),並為長遠謀劃,擬出20%股權用於激勵管理團隊。
而目前,傳統實體零售企業面對市場的變化,也均在積極結合自身特色,吸納互聯網思維,進行基於互聯網的營銷、管理、創新等嘗試,重塑傳統零售行業價值鏈。
如果消費者對步步高的印象還停留在以往的復讀機等商品上就太out了,目前步步高的發展戰略為立足於中小城市,以密集式開店、多業態、跨區域的發展模式,致力於成長為中國領先的多業態零售商。
根據12月中旬發布的投資者關系記錄,截至2013年11月30日,公司按物業位置計算共149家,按業態劃分為175家:超市門店148家、百貨門店27家。同時步步高方面表示,目前,電商對公司的衝擊較小,因為受電商影響較大的主要在大城市,而公司的門店主要集中在中西部地區的二三線城市。當地消費者的消費習慣不同於大城市,且中西部地區的物流水平也弱於大城市。
目前公司將在2013年底啟動電子商務。而隨著12月初,步步高發布投資設立全資子公司的公告發出,正式確認了步步高試水線上業務。公開資料顯示,為實現線下與線上融合的O2O商業模式,步步高擬以自有資金出資10,000萬元,設立全資子公司“步步高電子商務有限責任公司”。同時,公告還顯示在適當的時機適當的條件下,公司將用步步高電子商務有限責任公司20%的股權用於激勵該全資子公司的電商管理團隊。足見為了線上線下的融合,步步高搭建組織架構時便考慮長遠,將管理層與股東的利益通過股權緊密連接。
公開資料顯示,步步高計劃借助PC+手機APP+微購物商城等線上渠道,結合線下所有門店、倉儲物流資源,實施全渠道、全業態、全品類的O2O戰略。整合多渠道資源,打通線上線下營銷推廣,最終實現商超品類、百貨品類、生活服務的雙線零售。具體發展計劃為推出步步高商城後,首先將從網上超市和網上電器切入,再推出步步高移動APP商城和微購物商城等;預計2014年開始將延伸至智能百貨。
有券商研究報告對此評論為,電商衝擊下,傳統零售行業開始轉型;線上線下從對立走向融合;傳統零售商開始積極嘗試O2O,依靠大數據分析提昇內部管理,發揮傳統零售企業在門店、營銷、規模和商品等方面的綜合優勢,提昇消費體驗,不過,這些措施的有效性和成果仍需要較長的時期纔能得以凸顯。