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2013年10月13日至12月31日,華夏人壽保險股份有限公司天津濱海營業部開展了“最美夕陽紅“爲主題的2013年第四屆客服節系列活動。本屆客服節華夏人壽將關愛空巢老人羣體,大力開展以”關愛老人大行動、百萬客戶大回訪、客戶服務大練兵“爲內容的”三個一工程“系列活動,在全國範圍內掀起敬老愛老的活動熱潮。
10月13日重陽節當天,華夏人壽天津濱海營業部組織專人慰問了7位空巢老人,爲他們送去慰問品和關愛。收到關愛的空巢老人十分激動,全國勞動模範龔文林表示,每年的重陽節就是和老朋友們一起聚會、聊聊天,今年重陽節他卻過得非常難忘。華夏人壽保險給他送來的不僅是節日的祝福,更是社會對老年人的關愛。讓我這個空巢老人十分感動,心裏十分溫暖。
12月份,天津華夏人壽與媒體合作,開展“免費送保險進學校、進社區”活動。在市老年人大學的活動中,爲千餘位老年學員免費辦理了最高保額20萬元的“華夏紅”公交意外傷害保險,讓老年人今後乘坐公共交通出行有了保障。客服節期間,華夏人壽還組織了“華夏榮譽監督員”、“華夏才藝老人”、“華夏幸福”老人的評選活動,該評選活動獲得了廣泛參與與熱烈歡迎,獲獎者將獲得華夏人壽上門頒發的聘書和獎品。
12月27日,華夏人壽將在北京舉行隆重的老年慈善基金成立和客服節閉幕儀式,活動將邀請獲獎老人代表現場接受表彰,才藝老人現場表演絕活,將客服節活動推向高潮。