|
||||
省城居民魏秀萍的女兒在湖南上學,她每月都會將1000元生活費通過支付寶轉賬給女兒,既不用到銀行排隊,也省去了銀行卡異地轉賬的手續費。但從12月3日開始,她就不能再享受這樣的“免費午餐”了,因爲支付寶將對電腦端轉賬全面收費。
以前能免費,現在爲何不能
最初,淘寶推出支付寶,目的在於使原本不信任的買賣雙方,能夠通過第三方的擔保,完成交易。時至今日,通過支付寶交房租、匯款……已經改變了人們的支付方式。
此次支付寶對電腦轉賬收費,費率從原來的0.5%降低爲0.1%,0.5元起收,10元封頂,按每筆交易收取,期間產生的費用將統一由轉賬人支付。此前,在金賬戶用戶、認證用戶、非認證用戶優惠期內,免費額度分別爲2萬元/月、1萬元/月、1000元/月,只有當月超出額度,纔會按照超出額度的0.5%收取,1元起收,25元封頂。
支付寶電腦轉賬的免費時代就要終結,不少網友開始“吐槽”。人們最大的疑問就是,爲什麼以前可以免費做,現在卻不能。
很多股民都知曉,證券公司第三方支付客戶結算保證金賬戶裏的資金,是要給投資者支付活期利息的。但是,支付寶裏的客戶滯留資金沒有任何“利息”之類的收益,暫且不說支付寶平臺代理基金、保險、銀行、信託等售賣金融理財產品的收益,僅銀行給支付寶支付的利息收入就非常可觀。據媒體報道,多家第三方機構預測支付寶今年的交易額有望突破2萬億元,若按照10%沉澱滯留資金計算,就是2000億元。目前銀行的活期存款利率是0.35%,也就是說,一年下來支付寶的利息收入就可以達到7億元。如果將一部分長期滯留沉澱資金存定期存款,保守估計,一年支付寶僅利息收入就在10億元以上。
爲此,很多網友給予支付寶轉賬收費麻辣點評。網民“bai2591695”:以前是放塘養魚,現在魚肥了,該捕撈了;網友“loveandharm”:金賬戶轉賬也要收費,以後我不用支付寶了。
收費之後靠什麼吸引用戶
此次支付寶收費受影響最大的是原先轉賬金額在限額以下的用戶,但對日常轉賬金額較大的用戶來說受益最大。省城君閱書店的孟楠君告訴記者,很多外地客戶和她一樣都習慣用支付寶,也喜歡用支付寶來打貨款。“一般都是幾萬元到十幾萬元,按照原先0.5%的標準下調至0.1%,確實省了不少錢。”
以一位普通實名認證用戶爲例,假設每月在電腦上通過支付寶進行1萬元的轉賬,此前這1萬元的額度是免費的,但從12月4日起則要花10元錢;如果他每月用支付寶進行1.5萬元的轉賬,此前,支付寶按5000元的0.5%收費,費用爲25元,12月4日起按1.5萬元的0.1%收費,費用爲15元。
支付寶的出世確實籠絡了淘寶更多的網購人羣,將“人氣”做大,也將“支付”的瓶頸解決。但是,從最初免費,到形成規模,再到最終收費,這也是商家“吸引爭取用戶——用戶養成依賴習慣——用戶無可奈何”經營思路的慣用方式。
今年以來,支付寶多項免費服務陸續“到站”。從5月7日起,通過電腦進行的支付寶轉賬到銀行卡服務,全部收費,次日到賬的服務費率爲0.15%,2小時到賬爲0.2%,每筆最低2元,最高25元。今年8月20日起,在電腦上進行支付寶給他人信用卡還款業務,原有的免費推廣期終止,每筆給他人的還款收取0.2%的手續費,最低2元,最高25元。
支付寶之所以能在互聯網第三方支付獨佔鰲頭,主要得益於免費。正因如此,才使得轉賬客戶以及網購支付客戶快速增長,使得支付寶作爲第三方支付平臺具有強大競爭力。
目前,支付寶方面均強調移動端的“支付寶錢包”轉賬繼續免費,顯然是有意鼓勵大家更多使用支付寶錢包功能,以促進移動端用戶羣壯大。“有人說這是支付寶與同行業的競爭所致,其實,作爲用戶我們並不關心這些。我們只看重更便宜、方便、安全的支付方式,不管哪一個商家,做到了這些,我們就會選擇它。”孟楠君說。(記者嶽晉峯)