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昨日,汪女士前往銀行取了9.4萬元錢,着急的她並未要求櫃員用驗鈔機點鈔,抱起錢就走。但當匯款時,汪女士卻被告知取的錢裏少了1000元。
櫃員問是否點鈔儲戶說NO
汪女士在永川做生意,昨日是給供貨商匯15萬元貨款的日子,因此她早早來到銀行準備取錢匯款。
上午8點40分左右,汪女士來到一轉盤附近的L銀行網店,準備取出卡里的9.4萬元。接待汪女士的是個女櫃員,櫃員很快辦理好相關手續,並調來一沓用鈔條捆好的現金和4000元零鈔。
“我想銀行不可能數錯錢喲,就沒喊她點鈔。”汪女士說,該櫃員將4000元現金入驗鈔機點鈔後,詢問汪女士是否需要對捆好的9萬元鈔票點鈔。看着厚厚一沓捆好的鈔票,汪女士表示自己趕時間,不用點。
隨後,汪女士又到一家農村商業銀行網點取出3萬元。這3萬元,汪女士要求銀行櫃員當場點鈔。
到銀行匯款發現差了1000元
取好錢後,汪女士將這兩筆錢連同自己從家中帶來的3萬元散鈔,拿到郵政儲蓄銀行匯款。
汪女士說,爲避免出意外,她特意用塑料口袋,將三筆錢分開裝。尤其是從家中帶來的3萬元,出門時她就用黑色塑料袋裝好,放在一邊。
但意外還是出現了,郵儲銀行的櫃員在點鈔時,發現有一沓萬元鈔票中少了1000元。反覆清點後,結果仍舊如此。
“是不是黑色塑料袋裏面的少了1000塊喲?”聽到櫃員的話,汪女士下意識地以爲是她帶來的3萬元零鈔沒數清楚造成的。但該櫃員告訴汪女士,並不是塑料口袋裏的3萬元不對,而是一沓捆好的鈔票裏少了10張。
“農商行的3萬我看到點的鈔,肯定不會少,只有L銀行沒有點鈔。”汪女士很驚訝,仔細回想後,汪女士認定應該是在L銀行取錢出了問題。
銀行提醒市民櫃檯上點清鈔票
辦完匯款手續後,汪女士再次來到L銀行,希望櫃員能幫忙覈查。該櫃員希望汪女士能提供少了1000元那沓鈔票的鈔條,遺憾的是,該鈔條已經和其他捆鈔紙混淆。
隨後,L銀行的櫃員又覈查了櫃檯的總賬,並告訴汪女士,他們銀行賬目顯示並沒有出問題。汪女士只得作罷。
“就當花錢買教訓,只有自認倒黴。”汪女士表示,平時她也經常和銀行打交道,進行取現匯款。但爲圖方便,一般都沒要求點鈔,幾年下來也沒出個什麼差錯,沒想到這次會遇到這樣的事情。
汪女士表示,以後不管多忙,她也會要求櫃員點鈔。汪女士也希望讀者能從她的故事中吸取教訓,在銀行取錢時,一定要在櫃檯上點清數目。
昨日下午,讀本記者就此事致電L銀行支行相關負責人。該負責人表示,櫃員在獲得顧客允許的情況下,不對捆好的鈔票進行點鈔,並不違反行業內的相關規定。離櫃後,市民若發現錢幣數目不對的情況,應及時收好該鈔條,以便進行覈查。
該負責人還建議,取現時,市民最好要求櫃員點鈔,在櫃檯上點清鈔票數量,以免出現不必要的麻煩。