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11月15日,是天津正式集中供暖的第一天,全市所有供熱鍋爐房、各大熱電廠的全部換熱站、熱力公司的所有地熱井已全部投入供熱運行,天津絕大多數用戶家中實現如期供熱,感受到了供熱的暖意。昨天,記者來到一家供熱單位,實地探訪供暖首日居民的報修情況。
昨天一大早,記者來到河西區陳熱供熱管理處,水網運營班班長韓偉表示,今年11月1日就開始啓動了供熱工作,有充分的時間對設備進行調試,許多居民家中存在的跑冒滴漏等問題,提前得到了解決。
上午10點左右,值班的工作人員接到灕江裏小區楊阿姨打來的報修電話,稱感覺自己家中室溫較低,希望工作人員來處理一下。20分鐘後,記者隨維修師傅來到楊阿姨的家中。師傅們經過檢查後發現,原來楊阿姨家裏的暖氣“憋氣”了。工作人員馬上對暖氣進行放水排氣,不一會兒楊阿姨家中的暖氣果然暖和了一些。供熱部門提醒市民,家中出現暖氣憋氣的情況時,一些居民會覺得這種問題很簡單,自己擰兩下放放氣就行了,其實不然,如果閥門擰壞了,容易造成大面積的跑水,因此,遇到問題,一定要向供熱部門反映,尋求專業師傅的幫助。
昨天,陳熱供熱管理處對所轄範圍的居民室溫進行抽查。記者隨測溫人員來到一戶居民家中,測溫人員楊育奇測溫使用的是經檢定合格的精密玻璃水銀溫度計或數字溫度計,示值允許誤差(準確度)爲±0.3℃,進入房間後,要先把門窗關閉,等房間溫度穩定後才能開始測溫。測溫時,要站在房間的正中間進行測溫,測溫結果顯示,居民家中室溫達到19.2℃。測溫結束後,楊育奇將測溫結果填寫在測溫記錄單上,居民經過確認後在測溫記錄上簽字。
今年,用戶持繳費信息卡可到全市建行、中信銀行網點櫃檯辦理繳納采暖費業務,也可在農行河東區網點櫃檯、ATM機、自助服務終端、銀行自助繳費機具、電視銀行繳費。