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天津北方網訊:自駕出行最擔心的就是異地事故,耽誤日程安排且處理起來麻煩復雜,因此自駕出行前,車主務必規劃好行駛路線,確保車輛處於安全合格狀態。此外,車主還需做好一定的車輛保險理賠功課,在發生事故後能做到沈著應對、有序處理,實現短時間內的正常賠保。
異地出險後的處理步驟
步驟1:拍照保留現場證據
異地出險後車主要第一時間用相機或手機盡可能全的拍下事故現場的照片,且盡可能的記錄下事故中的重要信息點,如車輛方向,道路方向,碰撞點,馬路上留下的剎車印,以及道路標識,駕駛員特征等等。
步驟2:報案
拍照取證後,車主要第一時間向保險公司進行報案,說明事故發生的時間地點和事故細節,以便於保險公司第一時間對於車輛及現場情況進行了解和判斷。如果出現了較為嚴重的三方事故或自己無法判斷責任的事故,不要輕易破壞現場,並且及時通知交警,如果出現人員傷亡要第一時間報警求助。
步驟3:搜集資料再離開
需要注意的是,在異地事故中,大多數車主在簡單的修理後都會離開事發城市,因此車主需要盡快與保險公司工作人員及交警聯系,在離開前盡量全面的拿到涉及到事故本身的資料證明,如事故證明,損失證明以及相關資料,並且主動向保險公司工作人員諮詢注意事項及後續聯系的時間點及聯系方式。
異地出險後需要注意的細節
即時向保險公司及警方報案保護現場
出現交通事故時,車主需要要第一時間向保險及交警部門報案,如果發生人員傷亡情況,要及時救助傷者,拔打120急救電話。保險公司專業人士向記者表示,即使是節假日在異地出險也要即使通知保險公司,以免錯過受理期限。目前,許多保險公司已安排了專人收單理算,及時受理節日期間的賠案處理。
此外,車主要注意保護現場。事故現場是交警定責的依據,同時,完整的事故現場有利於保險公司的現場查勘員查勘事故是否屬於保險責任。
出險後可就地維修4s店不是唯一選擇
若在異地發生事故,在維修時間不長的前提下,可考慮就地維修,保險公司對異地維修同樣給與賠付。當然,如果事故是輕微刮蹭,對車輛行駛無任何影響,返程後維修應該是最佳的選擇。
一般情況下,對尚在保修期內的車輛,保險公司會建議車主到4S店維修。而對於已過保修期的,車主也可選擇二類以上資質的綜合性修理廠,這樣可有效縮短維修時間,方便快捷。
未經定損不要擅自修理
異地出險,車主肯定想盡快將車輛修好以繼續使用,但是在車輛定損前擅自修車可能會導致一些損失無法判斷,因此會有一部分損失無法得到賠償。此外,車輛在定損前也應避免強行移動以免造成損失的擴大,損失的擴大部分保險公司也是不會賠付的。
總之,在異地發生事故後不要慌張,有必要的一定要由交警來處理,並做到及時保險公司溝通,這樣纔能盡量的減少自己的損失,得到滿意的索賠。
提醒:
在外出行一定要注意:保險單、駕駛證、行駛證都要隨車攜帶,這樣在出現事故的情況下纔可以順利的完成定損理賠。(記者 宋旭)