|
||||
距離“雙11”網購狂歡節越來越近,今年以天貓爲首的電商巨頭除了在線上大打價格戰之外,還積極拉攏全國範圍內的3萬餘家實體店參與“狂歡”,網上付款、實體店拿貨的新玩法徹底打破線上線下的商業界限。據瞭解,今年“雙11”期間,在天津範圍內預計將有近80個品牌、百餘家門店參與相關促銷活動。
線上線下都“瘋狂”
記者調查發現,“雙11”期間,天津包括寶島眼鏡、曲美傢俱、優衣庫、周大福在內的80多個品牌與天貓進行合作,參與活動的實體店更是多達百餘家,不但覆蓋了濱江道、大悅城等主要商圈,也包含了濱海新區和郊區的個別商場。
消費者不但可以體驗線下試穿、選擇、對比商品的樂趣,還可以通過在實體店掃描商品二維碼,實現線上購買,享受網絡折扣。南開區曲美傢俱賣場的銷售人員告訴記者:“凡是在網絡旗艦店推出的O2O特價商品,我們專櫃都提供現場看貨的服務。消費者可以現場看好了再去網上購買,享受線上的優惠價格。此外,消費者還可以在線上花10元錢購買價值1000元的優惠券,到我們實體店裏使用。”
消費者要如何搜索到有哪些實體店參與活動,又該如何找到這些店鋪呢?據瞭解,此次天貓與高德地圖聯手,幫助消費者尋找定位身邊的門店。網民只需在手機等移動設備上下載地圖軟件,就可以直接進入“雙11專區”。記者通過地圖搜索發現,在南樓地區3公里範圍內,就有30多家參與活動的實體店鋪。
“雙線”共享優惠
記者走訪了天津一些參與“雙11”大促的實體店,發現大部分店面都在明顯位置擺放與“雙11”有關的標識,提醒消費者關注。但根據店鋪的實際情況,商品促銷的形式和力度有所不同。
在衆多參與活動的店鋪中,以消費返優惠劵、合影贏取ipad的活動最爲常見。但是,在調查中,記者發現一些參與活動的實體專櫃仍存在對優惠活動規則模糊不清的情況。在南京路上一家商場的女鞋專櫃,其網店聲稱可以不限量發放價值50元的優惠劵,但是專櫃銷售人員對優惠活動全然不知。
除了天貓外,蘇寧易購相關負責人也表示,今年要在“雙11”O2O促銷上與天貓一決高下。“瘋搶雲券”活動將先行啓動,此次所發放優惠券可以實現“雙線”通用。
物流“戰火”升級
爲了不讓消費者“雙11”期間爲快遞“着急”,不少電商都與物流公司達成了節日服務協議。
天貓對小家電等商品推出了“當日達”服務,在北京、廣州等10個城市的消費者當日11時前付款的訂單,會在當晚24時前送達。天津雖然不在“當日達”服務的城市之列,但是也有部分家電及3C商鋪承諾,包括天津在內的10個省份近60個城市可以實現商品的次日必達。
在10月26日至11月30日期間,京東將面向使用京東配送的開放平臺商家推出配送補助,免除其配送費用。由於大量商家在京東、天貓、易迅同時開店,京東此舉意味着向競爭對手爭搶賣家。針尖對麥芒,易迅網也表示,今年“雙11”件量預計將大幅超越去年,易迅已通過增加自動化設備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證在“雙11”期間也能兌現“一日三送”的承諾。