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“11·11”網絡購物狂歡節臨近。昨有消息稱,部分快遞員擔心“雙十一”工作量過大而辭職,也有快遞公司爲了擴大配送隊伍開出萬元工資“搶人”。記者調查採訪發現,雖然電商平臺、網絡賣家、快遞企業都很重視“雙十一”,但並沒有出現“臨時辭職”或“搶人”的現象。相比之下,“當日發貨”、“當日送達”成爲賣家招攬消費者的新賣點。
“不會辭職啊,生意好麼更要多做點。”順豐、韻達快遞公司,以及凡客、1號店等旗下自有快遞人員給記者的答覆基本一致。順豐的陳姓快遞員告訴記者,每年“雙十一”後一兩週的工作量都是之前的兩三倍,一天可能要送兩三百單,從早上8時不到一直忙到晚上10時收工,“但苦一點賺得也多,有回報的,幹嗎不樂意?”在他看來,配送“雙十一”的貨品還不是最辛苦的:“雖然數量多,但天氣比較好,不太熱也不太冷,跑得動當然要抓住機會多賺點。”
從快遞公司發佈的招聘信息看,也沒有出現“萬元月薪”的字樣。擔任韻達某住宅小區快遞站負責人的餘先生告訴記者,快遞員的收入由基本工資和績效獎金組成,績效獎金主要按照配送數量計算,目前行業內配送一件快遞的費用在0.8元左右。通常,快遞員的月收入在數千元,“當然,送多得多,1萬元也很正常。”
賣家也加大了物流配送人員的儲備力度,並且各有應對配送高峯的妙招。資生堂Za、高絲Kose等美妝品牌天貓旗艦店運營方負責人徐良告訴記者,爲應對巨量訂單,公司僅在自有倉儲方面,就增加了200名專門負責分揀包裝的臨時工,並提前進行了培訓。
天貓也表示有能力應對快件高峯,宣佈在今年正式推出“當日達”配送服務。根據服務內容,買家於當日上午11時之前付款的天貓訂單,當晚24時之前送達。據悉,開通該服務的城市暫時爲10個,包括北京、上海、廣州、成都、深圳、東莞、珠海、佛山、中山、惠州。但享受“當日達”服務的商品種類有所限制,以天貓電器城的小家電爲主。(記者任翀)