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建行天津寶坻支行積極開展“三走進”、“三深入”活動,結合支行實際,着重圍繞員工、客戶最關心的現實問題,充分聽取羣衆意見。
一是走進網點、深入基層,傾聽心聲。召開中層管理人員會議徵求對領導班子及成員意見的基礎上,行領導率隊分兩組深入到支行的所有部室和網點,與負責人進行了談心,與在崗的104名員工進行了面對面的交流座談,瞭解員工思想狀況和關注的問題,廣泛徵求意見建議,共徵求員工對支行領導班子及個人在行風行務、經營管理、關愛員工、服務客戶、支持保障等八方面26條意見建議,支行黨總支將逐一溝通解答、制定整改措施,確保實踐活動取得實效。
二是走進市場,深入客戶,徵求建議。兩節期間,利用客戶營銷、貸後走訪、產品推介會等機會,深入到政府機關、企事業單位,瞭解市場情況、瞭解客戶需求,徵求客戶對我行的意見和建議,對客戶反映的業務流程、服務質量等問題進行了面對面的交流溝通和解答,取得了較好的效果。
三是走進櫃檯,深入羣衆,凝心聚力。行領導利用公休日、中秋、國慶假日時間,走進網點櫃檯,做調研、聽意見、話發展、問期盼,準確掌握員工所思、所盼、所憂,與基層員工共同研究業務發展、工作生活中存在的問題、面臨的困難和機遇及解決應對的措施和辦法,弘揚主人翁精神,調動大家工作積極性、凝心聚力、上下協同,不斷推動各項工作的健康發展。