|
||||
中國內地市場到底有多大吸引力?從友邦保險集團首席執行官兼總裁Mark Tucker上周將集團執行委員會所有成員以及所屬的17個市場CEO集中至廣東南海,參加在廣東金融高新服務區落成的“友邦金融中心”(第一期)啟動儀式可見一斑。
Mark Tucker近日在接受專訪時解釋稱,該集團每年有三次各市場CEO的全體會議,目的是為探討公司的經營和發展策略,“這次我們把會議地點放在了中國,並且將所有市場CEO都請來了,一方面是為了讓他們了解中國的發展,另一方面也是為了讓他們看看集團在中國內地市場的投資和發展情況,尤其是在基建方面的一些發展和投入”。
第一財經日報:友邦保險在廣東南海的友邦金融中心已經落成,我想知道的是,這個項目屬於什麼性質?預期的收益如何?
Tucker:中國市場對友邦保險具有特別意義,友邦的歷史始於1919年的上海。如今友邦保險是全球最大的保險公司之一,而中國不僅是我們的發源地,也對友邦保險的未來發展十分重要。友邦金融中心於南海落成開幕,再次證明了友邦保險對中國市場持續投入的承諾。中國是友邦最大的市場之一,我們會在此持續為龐大並不斷增加的客戶群提供服務。
當然,我們對每一個項目都會有收益的預期,但作為壽險企業,我們更看重的是中長期收益,而不是短期的。我相信這個項目會收獲很好的經濟效益,但是我們並不會在短期內特別設定一個目標數字。另外,我想特別說明“友邦金融中心”的資金來源於股東的自有資金,而不是保戶的保費資金,這足以體現股東對中國內地市場的信心。
這個項目的規模非常龐大,目前竣工的只是工程的一期,我們在2015年還將竣工二期工程。
日報:友邦保險已經公布了今年上半年的經營數據,其中新業務價值創新高,上昇逾26%至6.45億美元;年化新保費增長29%至15.27億美元;新業務價值利潤率為41.6%。你的總體評價是怎樣的?對最為倚重的中國市場的策略又是怎樣?
Tucker:作為集團的首席執行官,我對我們17個市場的每一個企業所取得的結果都感到興奮,但是都還不夠滿意。盡管無論是在發展中市場還是在發達市場,我們的成績都比較理想,但是我們還有更大的上昇空間。
對於中國市場,我們的投入會一直持續,因為我們非常看好這個市場的巨大機會,而且我們更注重中長期的發展。友邦保險在中國已經有二十多年經營歷史,我們引入了營銷員制度,並堅持推廣保障類產品,這些都體現了我們經營的核心理念,即通過專業的銷售團隊,專注於縮小消費者的保障缺口。
日報:在中國內地市場目前招募營銷員的難度越來越大,而且以銀保為主要業務來源的保險公司大量存在。在這種現實情況下,友邦保險在中國市場的重點是否會做調整?
Tucker:我們無論是在中國,還是在其他市場都非常看好營銷員渠道。在我們與中國監管機構的溝通中,他們也非常認同並支持我們的這一策略方向。我們認為,現在的中國保險市場需要的是活躍、職業、受過專業訓練的營銷員與營銷員渠道。因此,我們將自始至終,堅持走專業化道路。如果我們持之以恆,相信可以在未來很長的歲月裡,一直保持這個渠道的可持續發展,這是我們對營銷員渠道最根本的看法。
友邦保險從2011年開始在區域內推出了“卓越營銷員”策略,已經有效提高了營銷員渠道的活動率和收入。僅今年上半年,友邦中國營銷員渠道活動人力提昇30%,營銷員平均收入也持續提昇。因此,對友邦保險的營銷渠道招募工作而言,如果能提供良好的職業發展前景,專業的培訓,以及持續增長的收入,那麼我相信,更多優秀的人纔會加入我們的團隊。