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我國保險中介業的國際化發展,決定於經濟全球化、金融保險業全球化、中國持續深入的對外開放,決定於民族保險中介業支持保險業走出國門的重要使命。同時,國際化發展,也是我國保險中介在集團化經營條件下持續發展的重要戰略。
目前,我國保險中介業發展的基礎仍十分薄弱。未來,保險中介業的國際化方向是通過國際間的資本運作、戰略聯盟等多種形式,形成國際化的保險中介集團,在國際范圍內為客戶提供全球化的保險中介服務。
保險中介的國際化,表現為宏觀層面的市場國際化、監管國際化,以及微觀層面的企業國際化、業務國際化、人纔國際化的基本特征。其中,市場國際化、監管國際化是其發展的經濟與制度條件,企業國際化、業務國際化、人纔國際化是其發展的基本要素與策略。
當前我國保險中介業在國際化發展方面面臨著與保險業同樣的制約因素。隨著我國對外經濟貿易持續擴大,對國際保險服務的需求持續增加與我國保險與保險中介國際競爭力較弱的矛盾凸顯,使保險服務貿易逆差持續增大,當前逆差比超過90%。民族保險業與保險中介業肩負著培養提高國際競爭力,在國際化競爭中“守土”與“開疆”的重要使命,本土國際保險服務需求的供給以及將來境外國際保險服務市場的開拓,將為我國保險中介業的持續發展提供巨大空間。
經濟全球化催生中介國際化
經濟全球化趨勢不斷增強,金融體制不斷完善、功能增強,成為保險及其保險中介業國際化的基本前提。隨著保險業的國際化進程的加速,催生了保險中介的國際化發展。
目前,我國對外投資穩步提速,國際貿易全面發展,為社會和經濟發展提供保障服務的中國保險業與保險中介業也將不可避免地出現全球化趨勢。例如,民太安與上海天衡保險公估公司兩家的水險公估服務收入超過6000萬元。當前,民太安在集團化發展國際化戰略下,包括海洋貨物運輸保險與船舶保險的水險公估也正在快速崛起。
未來將有越來越多的中國企業“走出去”,實施跨國經營,而他們在海外投資遇到的風險也越來越大,急需保險保障。就這些企業而言,由於已經存在的多年良好合作關系,一般習慣於由本國的保險人與保險中介為其全球經營提供全面、現場的保險服務,從而為保險業及保險中介全球化創造條件。
一批集團組織形式的實力機構初步具備國際化發展的條件,同時持續發展的內在要求也必將以國際化為目標。作為行業國際化發展的重要參考與戰略地圖,民太安公估集團提出了打造“專業化、信息化、國際化金融中介服務集團”的目標,國際化就是以國際化視野與發展思路,以本國中心戰略為基礎,以國際的思維和標准,追尋國際市場,強化國際合作,強化信息、人纔、資本的國際流動,市場服務的國際流動。學習國際規則、適用國際標准、熟悉國際慣例,培養國際化人纔與國際競爭力,建樹國際品牌。
“走出去”和“引進來”相輔相成
相比能在全球保險服務市場中呼風喚雨的百年老店,如英國的勞合社、根寧翰、美國的麥理倫等保險大鱷,我國保險中介企業的資歷淺、資本與能力弱,但憑借學習與創新的優良傳統,在學習中競爭,在競爭中成長,使得國際化發展成為我國保險中介轉型昇級、快速成長的重要契機。
我國保險中介業經歷十幾年發展,一批實力機構成長為集團公司,在經濟與貿易全球化的形勢條件下,必須為企業長遠持續發展高瞻遠矚,以國際化戰略目標為制高點,建立國際化發展的基礎,培養企業核心競爭力與國際競爭力,使自己成長為國際化企業。
保險中介企業的國際化,可以通過“走出去”和“引進來”的相輔相成實現。一是走出國門與國外同行交流,學習其先進的經營管理和市場運作經驗;二是境外上市融入國際資本,增強資本實力;三是憑借本土網絡優勢、民族文化優勢,與外資保險合作展開本土市場國際競爭;四是與國外著名保險中介組織建立全球戰略聯盟,形成全球網絡的信息與資源共享;五是引進國際著名的金融保險集團作為戰略投資者,充分發揮外資戰略投資者在完善公司治理結構方面的積極作用,同時匯入跨國公司,積極開拓國外市場。
構建國際化的人纔戰略
保險中介國際化發展,要求以人纔國際化培養為基礎調整建立新的人纔結構,為市場結構調整、產業國際競爭力強化,提供人纔保證。人纔國際化重在能力和素質的國際化,行業特點決定了教育培訓對專業人纔質量提高、國際化培養的不可替代的作用。
首要是建立以核心競爭力培養為目標的高質量、高效率的人纔結構。高質量,體現在專業人纔素質的高起點以及專業培訓促進的隊伍素質的整體提高。高效率,體現在專業人纔結構的合理化,應當是目標市場某幾類業務專業人纔選擇的結果。例如公估公司的綜合技術實力品牌,正是公估師個人品牌的集合。公估公司核心競爭力的培養,主要就是各類型業務品牌公估師的培養。公估公司的核心競爭力,就是公司內部一系列互補的技能和知識的結合,使其具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。
其次是以國際通行的高素質人纔標准為目標,進行本土人纔的國際化培訓。國際化人纔,就是有在全球范圍內與國際級企業、高層對話的能力和共同語言的人纔。國際化人纔教育培訓的目標,即:全球視野,創新能力,復合型知識結構,較高的信息敏感度,良好的人際關系協調能力,較強的組織能力與學習能力,良好的跨文化溝通能力以及國際化的運作水平等。要求學習國際規則、適用國際標准、熟悉國際慣例。人纔國際化,是各種文化交流碰撞的過程,是相互學習,相互滲透,互通有無。