|
||||
今天,你團購了嗎?
今天,你團購的網倒閉了嗎?
“野蠻生長”的團購行業,在快速發展之後開始遭遇殘酷的“倒閉門”。近日,一則聚齊網倒閉的消息在網上流傳。記者發現,曾居行業前十名的聚齊網的主網站已無法登錄,眾多商家和消費者在網上開始“維權”。專家認為,聚齊網“倒閉門”敲響警鍾,團購行業門檻較低、燒錢“圈地”、價格戰橫行,行業風險不容忽視。
記者日前嘗試登錄聚齊網網站(),網站顯示“糟糕!網頁無法顯示”,部分分站點的網站也同樣提示“無法登錄”。記者撥打聚齊網的客服電話,電話提示“您好,此號碼不允許呼叫”。
9月9日,記者走進聚齊網廣州站點所在地三新大廈,在大廈17層電梯口發現標志牌上寫著“17A1聚齊互動(北京)信息技術有限公司廣州分公司”,但是如今的17A1已變成一家保險代理公司的辦公地點。
廣州名客國際旅行社有限公司的李先生說,今年2月份,公司開始與聚齊網合作推廣3個產品,其間與聚齊網每半個月結一次銷售款。從6月中旬開始,聚齊網的業務員就以懷孕、休假等多種理由,推遲結賬期限。8月得知聚齊網倒閉消息後,李先生聯合其他商家准備上門討債,發現聚齊網廣州站點已人去樓空。
北京、廣州等地的多位供貨商和消費者表示,8月初開始聽說聚齊網部分站點倒閉,站點負責人辭職,員工離職,但當時網站仍可正常登錄。到了8月中旬,聚齊網倒閉的消息在網絡上越來越多,他們纔意識到事情不妙,開始在網上“聯合維權”。截至8月22日,聚齊網“和平維權群”中有供貨商和消費者共108個,涉及總金額975025元。
北京的消費者吉先生說,5月底在聚齊網上拍了3張某酒店團購券,金額共384元,因酒店客滿,聚齊網承諾20天後退款。但是過了退款期限,錢還未到賬,網站的客服電話也打不通。
供貨商李先生告訴記者,消費者與供貨商已向北京中關村公安機關報案,聚齊網的幾十位供貨商准備集體聘請律師,向北京市仲裁委員會提起申訴。
領團網CEO王啟亨表示:“聚齊網初期經營得不錯,隨著規模擴張,IT系統昇級慢,網站由技術驅動型變成勞動密集型,人力支持增多,加上資金鏈又出了問題,最終倒閉。”
“團購網站倒閉並不罕見,團購行業經歷折扣戰後,整合仍在持續,中小團購網站倒閉‘衝擊波’襲來,比如之前經營出現問題的團寶網就是其中之一。”王啟亨說。
據中國電子商務研究中心數據,截至6月底,全國團購網站共6218家,其中4670家已關閉,即75%的團購網站已倒閉。
團購業出現以來,經歷了從爆發式增長到重整轉型的階段。重慶工商大學經濟貿易學院教授沈紅兵表示,門檻低、燒錢圈地、價格戰已成為團購網站的標簽,裁員、撤站、資金鏈斷裂、網站倒閉等現象也時有發生。
“一些團購網站缺乏後續資本支持,轉型失敗或誠信缺失,將陸續被淘汰出局。”王啟亨說。
中國電子商務研究中心助理分析師龐敏麗認為,對於網絡團購商品,工商部門監管難度增大。此外,退款困難、賬戶被盜、售後服務等問題突出,服務成為制約團購網站規模的重要因素。
團購行業雖然深陷“倒閉門”,但是市場發展潛力依然巨大。中國電子商務研究中心數據顯示,今年全國團購交易額連續4個月超過40億元,6月底團購網民數量超過1億。
團購市場優勝劣汰,風波迭起。中國電子商務研究中心的數據顯示,2013年上半年,團購市場(含團購平臺)成交規模238.98億元,同比增長63%,團購網站佔62%。排名前十的獨立團購網站佔據市場48%的份額,聚劃算、京東團購、58團購三大平臺鼎立,馬太效應進一步增強。
王啟亨表示,團購當前處於“千團大戰”的狀態,各自有不同的生存策略:大型團購網站以上市為目標,自願“燒錢”提昇實力;中小型團購網站處在盈虧邊緣,在技術、服務等方面不及大型團購網站,如有風吹草動,容易一關了之。 記者 楊召蒙 黃玫