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繳費,是生活中必不可少的“麻煩”,有多少人因爲忘記繳費而突然斷水斷電,又有多少人爲了繳費大熱天出門去銀行、去繳費營業廳排大隊?
日前,爲讓廣大客戶更加方便快速地完成繳費,光大銀行量身打造的“瑤瑤繳費”APP手機客戶端正式上線,iPhone客戶只要下載該客戶端並註冊成功,就能夠開始享受不受時間、地點限制的“輕鬆繳費之旅”。
繳費還“搖”代金券
據瞭解,“瑤瑤繳費”最大的特點就是繳費平臺全面開放,雖是光大銀行出品,但各大銀行的銀行卡都可以直接進行繳費。
同時,“瑤瑤繳費”倡導快樂繳費的生活理念,只需手機搖一搖,各項繳費輕鬆完成,還可搖出最高50元的繳費代金券(下次繳費即可使用),更可享受每天888元、每月3888元的“大禮券”從天而降的喜悅。
據光大銀行電子銀行部負責人介紹,“瑤瑤繳費”服務範圍廣泛,涵蓋了水、電、燃氣、加油卡、手機充值、有線電視、通訊費等共8大類,約300項繳費業務,基本上全面覆蓋了老百姓日常繳費所需。
客戶體驗智能化
經試用,除手機充值50元驚喜搖出10元代金券外,記者發現瑤瑤繳費在繳費的功能設計上也有諸多亮點呈現,真正給客戶帶來了易用、便捷、實惠的快樂繳費體驗。
首先,在交互形象和語言上,“瑤瑤繳費”徹底改變了以往銀行相對保守的風格,可愛卡通的“瑤瑤”形象,“親”、“給力”等大量互聯網語言的應用,讓客戶一上來就能放鬆心情,自然而然的產生親切感。
其次,“瑤瑤繳費”更強調智能化,最大限度減少客戶的操作步驟,可謂“智能讓繳費更簡單”。例如客戶可以通過手機攝像頭來識別賬單條形碼,並生成繳費賬號,徹底免去手工輸入的麻煩。
另外,快速調取通訊錄爲朋友或家人充值,免去手輸易錯的問題;預約繳費,讓客戶不受繳費單位的時間限制;將繳費提醒發送的客戶手機,避免忘記繳費給生活帶來的麻煩……
瑤瑤繳費主打“便民牌”
“瑤瑤繳費”在爲客戶創造嶄新消費體驗的同時,還是一個全新的、開放式的手機繳費公共平臺,無論使用哪家銀行的卡,都可以通過這個平臺享受到不同於以往的快樂繳費生活,這打破了銀行之間功能服務的限制,體現了時下開放金融的互聯網精神。
隨着移動信息技術的不斷髮展,這種打破地域、時間限制的技術正迅速地改變着人們日常生活的各個方面,同時也催生了移動金融時代的到來。
“瑤瑤繳費”手機客戶端正是光大銀行“打造最具創新能力銀行”的代表,也是光大銀行主打的無線互聯網便民金融服務。光大銀行負責人表示,在大力發展移動金融業務的戰略目標指引下,光大銀行將繼續深耕移動金融,持續提升客戶體驗,滿足客戶日益多元化的金融需求。