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天津北方網訊:入夏以來,由於連續的高溫天氣,許多市民因銀行人滿為患,且擔心高溫中暑,不願意到銀行辦理業務。而那些習慣於在網上銀行購買理財產品的客戶,多因操作頻繁,不願意購買。為了解決這一難題,很多銀行開發出了手機銀行理財的新模式,客戶不但可以方便、快捷地買到稱心如意的理財產品,更可以享受到手續費和獲得積分的優惠服務。記者經過了解,發現簡單、方便、收益率高的手機銀行理財方式不僅成了銀行攬儲的新渠道,而且逐步提高了手機銀行在人群中的使用率。
手機銀行理財業務成銀行服務新亮點
據記者了解,多數銀行推出的手機銀行理財業務,一般以手機銀行客戶端為渠道來進行銷售的理財產品,由於預期收益率普遍比網銀和櫃臺購買的理財產品略高0.1-0.2%,因此具有一定的吸引力。日前,民生銀行推出了一款手機銀行專屬理財產品,期限為35天,收益率高達5.05%,比傳統理財產品的預期收益率略高;而光大銀行在上個月也推出了一款手機銀行理財產品,客戶不僅可以通過手機銀行購買,也可以通過光大手機銀行iPhone、iPad、Android版的客戶端購買。
由於手機銀行推出的理財產品大多是5萬元左右起步,相對於通過傳統銷售渠道購買的理財產品,其門檻普遍偏低,因此適合於多數投資者購買。多數銀行推出的手機銀行除了可以購買理財產品外,還可以提供更多服務,包括同行、跨行、異地匯款,進行賬戶管理、轉賬匯款、投資理財、消費支付、手機充值,進行交通票務預訂、資金管理等。此外,還可享受各種費用優惠,參與銀行不定期組織的活動,並結合手機提供的定位服務,找到附近的ATM自助設備和商戶服務等。
一位負責銀行電子銀行業務的專業人士表示,銀行推廣手機銀行理財業務,是其進行手機銀行營銷的一種手段,目的是促使多數人使用手機銀行業務,以減輕銀行櫃臺壓力,提高電子銀行的運用效率。手機銀行相比傳統的櫃臺業務,因其效率高,成本低,服務方便快捷,具有良好的發展空間。
手機銀行的安全問題需改進或提高
目前,各家銀行推出的手機銀行操作方式不盡相同,有的簡單快捷,有的略顯繁瑣。多數銀行推廣的手機銀行購買理財產品的業務,需要客戶通過下載客戶端軟件,然後登陸手機銀行逐級找到相應的投資理財菜單,並逐一查詢對應的理財產品名稱,然後按照操作提示完成購買。有的銀行則方便快捷,例如光大銀行推出的手機銀行理財業務,客戶只需掃描廣告中的二維碼,下載客戶端,並寫好客戶申請的微信號和密碼即可完成購買,其方便快捷的方式吸引了很多客戶。而有的銀行需要客戶利用iPhone、Android等手機客戶端進行“二維碼掃描”,並需要手機拍照二維碼進入購買菜單纔能完成購買。
雖然方便快捷的手機銀行理財業務使忙碌的上班族僅需幾分鍾就可購買理財產品,但如果面臨大額理財業務,如需要十幾萬或者幾十萬資金的話,建議客戶最好還是到銀行櫃臺購買,畢竟資金安全是大多數客戶最關注的問題。但銀行方面卻反映出了不同的觀點,日前,民生銀行在一次業務推廣會上表示,為了解決手機銀行存在的安全隱患問題,民生銀行采取了各種措施,例如動態密碼校驗、登錄密碼保護、超時自動退出、密碼強度控制、反欺詐和釣魚等安全措施對客戶資金進行保護,極大的減少客戶資金安全方面的風險。
手機銀行理財與傳統的理財業務相比,有很多競爭優勢,但在購買時需要仔細辨別產品的各方面情況,例如預期收益率是多少,產品的投資方向、風險大小又是如何,如果有不清楚的地方一定要電話諮詢或者親自去銀行詢問,不可盲目購買。(實習記者王晶)