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一些網站“不買保險休想買票”、汽車經銷商“買車就得在我這上保險”……在市場競爭日趨激烈的今天,各種強制搭售往往以不同的面目出現,而作爲消費者只能被動地接受這一切。筆者以爲,應該儘快叫停商家的各種強制搭售行爲,還消費者以自主選擇權,不再“被消費”。
“被消費”,顧名思義就是無論消費者願意與否,都要被動接受商家的銷售行爲,不能自主選擇自己的消費方式。從買車、買房到買手機、裝寬帶……消費者的“被消費”往往滲透着商家的強制搭售理念。近日,個別網站“訂購火車票必須買保險”的行爲,更將“被消費”問題再一次推上了風口浪尖。消費者“被消費”體現的是商家的強勢與強制,毫無疑問侵害了消費者的正當權益,令原本就處於相對劣勢地位的多數消費者更加勢單力薄。筆者以爲,強制搭售行爲已成了一種普遍的市場“潛規則”,亟待改進和整治,這不僅需要消費者單方面呼籲,更關鍵的是職能部門要有所作爲。面對盛氣凌人的商家,消費者失去了自主選擇所需要商品或服務的權利,職能部門不能視而不見,規範商家行爲,引導誠信經營,加大對強制搭售行爲的檢查、懲罰力度,才能確保消費者無憂消費。