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“發展業務的目的,是為了全行員工謀幸福”這是塘沽分行黨委書記行長張龍泉經常說的一句話。時下,當央視的“你幸福嗎”傳遍大江南北,當“中國夢”響徹中華大地,建設銀行塘沽分行也在一直思索著一個問題------如何構建塘沽分行員工的“幸福夢”。
說起塘沽分行,無論是在濱海新區同業還是在分行系統,提起這些年的業務發展,大家都會不約而同的豎起大拇指。人們都說,業務指標的攀昇,高業績的不斷追求,往往會讓一個企業忽略員工的精神追求和個人發展,但是塘沽分行始終追求“人本管理”,堅持把"以人為本"作為生存與發展的核心理念。塘沽分行是一個擁有421名員工的大行,人員流失最少,員工綜合滿意度高。
團隊建設,突出員工主人翁地位
“潮平兩岸闊,風正一帆懸”,塘沽分行領導班子依照分行的經營理念和管理思路,創造了塘沽分行特有的以“五個堅持”定方向,實現業務經營新跨越、基層黨建新格局、隊伍建設新風貌、管理水平新提高,四位一體齊發展的良好局面。這些年在致力於業務發展的過程中,把員工隊伍建設作為核心戰略,以事業感召人,以待遇吸引人,以文化凝聚人,創造條件成就人。鼓勵每個員工不管自己學歷高低、能力大小,都能在自己的崗位上勤勤懇懇、踏踏實實地工作,努力去體現自身的人生價值。和平路支行的於姐還有幾個月就退休了,這個一直工作在一線的老大姐直到現在還兢兢業業的站著最後一班崗,她帶動著她周圍的同事們快樂生活快樂工作,年輕的同事們曾寫過一首致青春獻給55歲的於姐,於姐是這麼說的:人老心不老,我不捨得離開三尺櫃臺,會將不老的青春都獻給塘沽建行!
市場的競爭,就是人纔的競爭,塘沽分行始終把提高職工隊伍素質,作為員工的培養基礎。新職工上崗前進行崗前培訓,條線間互相聯動業務培訓,組織青年員工、中層乾部素質培訓,連續幾年為優秀員工拓展培訓,組織員工減壓培訓,對工作能力強,表現好的員工通過競爭上崗的方式提拔到中層乾部隊伍中來,對為行裡做出過突出貢獻的老員工,或是退居二線的老中層乾部,予以照顧和關心。
以人為本,營造和諧的工作環境員工的心,企業的根
重視員工、善待員工是每個企業管理者的第一責任。這些年,塘沽分行強調人性化管理,自下而上的員工反饋系統,自上而下的與基層員工溝通體制逐步健全,在管理工作中都向基層聚焦,做到了解情況到第一線,檢查指導到第一線,解決問題到第一線,服務保障到第一線,對員工愛心幫、耐心教、熱心助、誠心引,盡力保證了員工在困難時能聽到的領導的“知心話”,在遇到挫折時能聽到領導的“勵志語”。
充分發揮黨、團及工會組織的政治優勢和組織優勢,自上而下形成一條強有力的工作線,貼近業務,黨員立足工作崗位,發揮先鋒模范作用,以支部為單位開展優秀黨員評選學習、新黨員宣誓及座談、參觀訪問活動;團委組織主題辯論活動,五四青年節組織青年員工參觀濱海規劃展,並參觀大企業了解我行客戶狀況,抒發青年員工熱愛建行,關心建行,與建行共成長的豪邁情懷;工會月月有活動,拔河比賽、親子活動、乒羽比賽,點球比賽,對於不能因為工作不能參加活動的在崗員工,工會會單獨為他們送去電影票和慰問品,這樣不僅豐富了員工的生活內容,而且有效地提高了企業凝聚力。
排懮解難,解除員工的後顧之懮
無論是婚喪嫁娶還是生病住院,塘沽分行領導和員工都會向有事的員工伸出關愛之手,讓他們感受大家庭的溫暖,這在塘沽分行成了一道溫暖的風景線。“夏日送清涼,冬日送暖陽,節日送問候”也搭建起了塘沽分行領導與一線員工的溫暖橋梁。
安居纔能樂業。近8年,塘沽入職很多外地大學生,為了解決他們的後顧之懮,行裡為他們免費解決了住宿,並配備了簡單的生活用品,還能免費在行裡食堂用餐,逢年過節,行裡還組織家在外地的大學生一起包餃子,一起聚餐,大學生們對塘沽分行都有著一種難言的情感。有人在微博上說:“感恩建行,只有不懈努力,建功立業。”
去年行裡的一位外地大學生在業餘時間不幸遭遇車禍,行領導親自出面為他解決事故問題,青年員工主動伸出熱情之手,輪班守護,家在醫院附近的老大姐還總去給他做愛喝的粥,半年過去了,他還沒有恢復完全就來上班了,行裡又照顧給他輪崗到離宿捨近的地方上班,並解決了吃飯問題。他激動的說:“塘沽行就是我的家,車禍無情,但是也因為車禍,讓我感受到了大家庭的關愛和溫暖,我只有好好工作,報答領導和同事。”
老吾老以及人之老,塘沽分行在做好在職員工關愛工作的同時,也對退休職工給予了無微不至的關懷,不論是生活上的關心還是逢年過節的探望,讓老人們感到建行並沒有忘記他們,退休職工在座談會上含著熱淚說:建行沒有忘記我們,我們只盼著建行越來越好!”
幸福只是一種感覺,並不需要華麗的修飾,卻要讓我們用心去感悟。在這個大集體裡,每個人對幸福的感悟不同,追求不同,但是塘沽分行421名員工在共同努力書寫著一個“幸福夢”......