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天津北方網訊:近幾年來,騙子盜竊銀行賬戶的手法越來越高明,手段也開始不斷地翻新。從最初的膠水封ATM出鈔口、玩雙簧換復制卡調包到ATM屏幕上放假冒銀行客服電話、ATM安裝探孔攝像頭,再到網購設置釣魚網站、利用WIFI盜用手機銀行信息,騙子的手段科技化水平逐步提高。本網記者梳理了一些騙子盜竊銀行賬戶的手段來幫您一步步揭開騙子的具體做法,並給您予以警示。
手段一:利用電話騙客戶手機停機盜刷客戶信用卡
方法:騙子首先從釣魚網站竊取客戶的個人信息,如姓名、身份證號、手機號碼和信用卡信息等,然後通過撥號軟件撥打手機號的客服電話,如10086、10010等,通過與客服人員核對身份證號申請手機停機,這樣,雖然多數客戶申請了手機資金變動提醒,但是一旦騙子申請停機後則無法獲得資金變動提示的短信,則騙子可以輕易盜刷客戶的信用卡了。
解決辦法:1、任何網站的注冊信息不可留下姓名、身份證號、手機號和信用卡號等全部的信息。2、信用卡的客服設置電話查詢密碼(不要用常用的數字或生日代替)。3、銀行信用卡網站的服務設置為電話短信+紙質對賬單服務模式。
手段二:利用WIFI盜竊客戶手機銀行內的信息
方法:在麥當勞、肯德基和星巴克等場所一般都設有免費WIFI,但需要輸入密碼。許多犯罪分子利用用戶懶於詢問無線密碼的心理,自建WIFI,其命名也具有一定的欺騙性,許多與店裡的店名Starbuck1、McDonlad's1等相似,而很多客戶卻並不了解,一旦通過該連接,就很容易被釣魚。若被釣魚,手機銀行和WIFI登錄的操作記錄就被復制,並被犯罪分子分析破解,若客戶登錄手機銀行,其銀行賬戶信息就被輕易盜取。
解決方法:1、登錄前仔細查看WIFI的登錄名,最好問一下店裡的服務人員,避免被釣魚。2、盡量不在公共場合使用WIFI登錄銀行賬戶或手機銀行。3、手機中盡量安裝防釣魚軟件。
手段三:網購設置釣魚鏈接進行信用卡詐騙
方法:犯罪分子假冒網站店家首先在網站上發布低價格的網購商品吸引客戶。一旦有客戶下單需要購買,就聲稱暫時沒有貨了,然後提示客戶退款,並把退款的信息或者鏈接通過聊天屏幕發過來,一旦客戶點擊則立即被竊取信用卡信息,復制後就會被盜刷。雖然多數持卡人認為網購是需要支付密碼和手機認證碼的,但是提示各位客戶的是,許多客戶喜歡使用快捷支付交易,這是不需要支付密碼的,多數銀行的快捷支付方式只需要提供客戶的CVV2碼(信用卡背面簽名區後的3位數字)、有效期和手機驗證碼即可實現支付,而手機驗證碼犯罪分子可通過撥號軟件獲得,這樣就可輕易實現盜刷。
解決辦法:1、網購商品一旦商家說缺貨即馬上退款,但是注意千萬不要點擊他發過來的鏈接地址,雖然目前快捷支付方便,但還是建議用網銀支付比較安全。2、一旦誤點擊鏈接,須立即撥打客服電話進行信用卡止付,並按需撥打110報警電話求助。
手段四:刷卡機銀行卡克隆
方法:個別不法商販有時會趁客戶不留意時進行兩道刷卡機,在刷POS機前,偷偷在另外一臺POS機上刷一下,這一刷,則機器立即把客戶卡上的信息記錄了下來。當再次刷POS機時,則偷窺客戶的密碼並記錄,等客戶離開後,店主則用一張空的銀行卡把卡地信息輸入進去,則立即在現場制作成這張銀行卡的克隆卡並盜刷,使客戶蒙受巨大損失。
解決辦法:1、刷卡消費時,切忌避免讓店員代為刷自己的銀行卡。2、出現異常短信提示須立即撥打銀行客服電話查詢原因。
手段五、銀行讓你回國後去換卡
方法:去年4月份,某客戶趁著清明小長假,去馬來西亞游玩了一趟。回到杭州以後,立即收到建行信用卡中心打來的客服電話,提醒客戶在馬來西亞一家商戶的刷卡消費存在風險,提出給她免費更換信用卡。無獨有偶,同月去過泰國的李先生,回國後也接到興業銀行信用卡中心的換卡建議。一直以來,東南亞地區的信用卡盜刷現象非常嚴重,因為在東南亞國家的商場裡,每個品牌櫃臺都有獨立的POS機,這就很容易出現個別POS機被做手腳,從而盜取持卡人信息。在一些較小的商戶那裡刷卡,盜刷風險更是增加了一倍。
解決辦法:1、在東南亞國家刷卡消費時,要選擇正規、大型的商場,這樣相對來說能降低一定的風險。2、旅游歸來後,最好能去發卡行更換信用卡。3、另外,區別於磁條卡,持卡人不妨去辦理一張金融IC卡(芯片卡),因為它的安全系數更高,卡內數據更不易被復制。(實習記者王晶)