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天津北方網訊:2013年6月7日,由招商銀行、富安娜、招商地產等企業共同主辦的2013中國企業微博論壇(第二屆)在深圳招商銀行大廈隆重舉行。招商銀行常務副行長李浩出席論壇並為論壇做開幕致辭,致辭分享了招行官方微博的成功經驗,並指出中國企業微博聯盟的必要性,其有利於企業間進一步交流經驗、分享成果,推動企業品牌不斷創新和提昇。為本次論壇做致辭的還有國資委新聞中心網絡處處長閆永,從各個行業的企業傳播發展角度,分析了企業融入社會化媒體平臺的必要性。
本屆論壇150多家企業的CEO、品牌總監等高管及著名學者、微博意見領袖等圍繞論壇主題“微時代的企業營銷與公關”展開了豐富探討。論壇的主講嘉賓及對話嘉賓有著名天使投資人薛蠻子、北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛教授、華藝傳媒創始人杜子建、新浪微博商業產品部高級總監餘雙、Social Beta創始人putting、可口可樂互動營銷總監陳慧菱、《第一財經日報》廣告中心總經理林冠朝、香港航空中國區品牌部經理姚祺、康佳通信科技移動終端事業部總經理陳釗、《微信改變世界》作者邱道勇、華爾傳媒總經理袁曉懋等。
中國企業微博聯盟的成立儀式將本屆論壇推向高潮,招商銀行被推舉為企業微博聯盟主席單位,與富安娜、新浪微博、華藝傳媒、香港航空、博微網等13家副主席單位共同上臺見證中國企業微博聯盟成立。中國企業微博聯盟旨在聯盟企業之間共同維護健康的輿論環境,協同營銷與公關,分享成就與經驗,共謀品牌新的發展,推動中國企業微博整體進步。
新浪微博商業產品部高級總監餘雙指出,微博需要突破人的限制,從物獲取信息,形成以內容聚合點為核心的信息網絡,接受企業及其產品的信息,增加網絡中的節點,使有價值的信息沈淀下來而不是流走。
Social Beta創始人putting認為,多微博賬號使品牌危機四伏,目標多元導致無法形成合力、資源浪費,而脫節的客戶服務和投資回報率也是企業微博需要注意的問題。
天使投資人薛蠻子自稱“微博控”,他說,微博要吸引大批量的粉絲和擴大影響力,就要持之以恆地說真話、說實話,不說假話、套話、空話。他還呼吁企業CEO能不潛水就不潛水,因為從信任角度來說,個人品牌往往比企業品牌大得多。
可口可樂互動營銷總監陳慧菱分享了可口可樂2013夏日最新營銷戰略——在微博上設置懸念化的活動預告,並在現場贈送給薛蠻子印有特制標簽“大喀薛蠻子”“有為青年杜子建”的瓶裝可樂,將賣萌進行到底。
北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛教授表示,企業正在從營銷導向向服務導向轉型,應該強化迅速反應能力,增強彈性。同樣,企業也不應該局限於自己的微博矩陣,應該突出信息繭房,將大公共傳播平臺與互聯網傳播相結合。
華爾傳媒總經理袁曉懋在發言中說,在碎片化時代做新媒體領域,要堅持一根繩子把碎片化價值串起來,企業微博要以潤物細無聲的方式,日積月累地積累品牌,積累對客戶的忠誠,以及客戶對企業的信賴。
華藝傳媒創始人杜子建提出了“無組織的組織力量”的概念,他認為這是由新媒體所誕生的一種新的社會組織結構,而這種力量是摧枯拉朽的。他還指出科技已經打破了空間和時間的限制,企業要時刻警惕科技在新媒體應用和電子商務方面帶來的爆炸性影響力。