|
||||
會員接待時網絡聊天截圖。資料圖片
當網購成為一種時尚,網店信譽也成為網民購物的一個重要參考。可是,網店信譽評價真的可信嗎?
“千萬別被騙了。”近日,有開網店的朋友告訴筆者,網店信譽可以隨時找人更改,甚至還有一些人把“職業惡評”、“代刷信譽”作為一種職業。
竟然還有這樣的職業?它們又是如何運作的?筆者進行了一番調查。
打開百度,輸入“代刷信譽是真的嗎”,YY頻道淘寶兼職平臺招募兼職刷手的信息便布滿眼簾,可謂鋪天蓋地。
筆者選擇了一個頻率出現較高的網頁平臺——頻道75253(盛龍網絡淘寶兼職平臺),並根據網頁提示,依次下載了YY語音軟件,這是一款方便接受拍單(“訂貨”的意思)任務的軟件,備齊了淘寶賬號、實名認證的支付寶賬號(用來完成拍單及收取傭金),一段探秘就此開始。
入會:提供真實身份信息和聯系方式
剛進入頻道,就傳來一陣“廣播提示”,要求筆者道出“接頭暗號”——組推薦。
筆者打出暗號,順利登錄,就被拉入了講解廳,由一位接待人員負責語音接待。只見對方一不問姓名二不問出身,只是麻利地指示筆者添加其為好友,更改好友設置為“拒絕任何人添加”,更改YY昵稱為“組推薦接待”。
雖然已是深夜,但接待人員沒有半點疲倦,耐心回答筆者的每一個“是什麼”、“怎麼辦”、“為什麼”,並不斷地鼓勵筆者入會。
怎麼入會?“交70元就能成為平臺終身會員,幾天就能賺回來。”接待人員大肆吆喝。
能掙錢嗎?“在這兼職將近一年了,目前一個月能掙一千七八。”接待人員現身說法。
是否違法?“違法?違什麼法?再說了,法不責眾。”接待人員輕松對答。
隨時入會?“我每天都在,隨時可以再問我,考慮好了就找我。”接待人員極為熱情。
翌日,筆者再次找到接待人員,說明入會意願。接待人員首先給了筆者一個賬號,要求支付寶繳納70元;然後要求填寫真實信息,包括真實姓名、身份證號、真實地址、手機號碼等。“在我們平臺,一個身份證號不可重復入會,登記私人信息只是入會時存底,肯定不會泄露出去。”接待人員告訴筆者。
萬事俱備,還需再次確認。接待人員還要求筆者用登記的手機號碼撥打其手機,以防筆者填寫虛假信息,可謂“考慮周全”。
終於是“自己人”了。接待人員便熱情地與筆者一起商量著另取了一個昵稱作為頻道內使用的代號,同時頻道管理人員開始為筆者的YY號換上會員“馬甲”。換“馬甲”的過程中,接待人員還不忘提醒筆者:“入會後多做推廣,多去貼吧、論壇發帖,拍單時也做接待和培訓,這樣收入就更可觀。”
培訓:小考不斷,還要參加“畢業考試”
入會後,筆者被轉到了培訓區,一位培訓人員通過語音和截圖,手把手地教筆者如何運營業務。
同時,筆者被要求從群共享文件中下載培訓資料並自行學習記憶。筆者注意到,在筆者看資料期間,培訓人員又開始培訓其他會員,一樣的流程一樣的資料。
從入門級的如何進入店鋪、如何使用YY、如何使用支付寶,到初級的支付寶關聯、會員接單拍單、收取傭金等,再到相對高級的發帖推廣秘籍……培訓內容覆蓋了拍單中可能會遇到的各種問題,包含了兼職平臺的各種賺錢方式。
“理論學習”是一方面,“實戰訓練”是另一方面。培訓人員還會利用筆者申請的淘寶賬號和實名認證的支付寶,一步一步地教筆者如何在平臺上看公告,如何拍單,如何截圖發到聊天群或工作群,如何確認收貨、給出評價,如何收取傭金等。
“不能有任何差錯,否則將被踢出頻道,一切為來刷信譽商家的安全起見。”培訓人員不時地提醒著,要用360安全衛士及時清理上網痕跡、阻止特定網站,刪除旺旺聊天記錄,制作拍單記錄等。
四個小時的培訓,其間有不斷的提問式“小考”,最後還要參加“畢業考試”。
拍單前需要發什麼資料?如果拍錯了或者拍多了寶貝,應該如何做?實物、虛擬收貨需要注意些什麼?傭金收款賬號在哪裡要……十題都答對了,就可以拿畢業證,答錯了,就要加試。
終於,筆者拿到了“畢業證”,上面寫著“成功者絕不會放棄,放棄者絕不會成功”。其中,前面的六位數代表會員編號,後面緊接著盛龍網絡平臺的口號。把這段話一字不漏地貼在YY的個性簽名,就意味著順利畢業,可以拍單賺錢了。
賺錢:一個刷手單純拍單,一個月最多賺幾百元
會員入會後,必須學會拍單,根據商家要求在淘寶店內收藏寶貝、購買寶貝等,並給予五星好評,每完成一單平均賺取2元傭金,偶爾也會一單賺取10元。
筆者注意到,上午11點進入頻道75253時,1500餘名會員在線,晚上11點,平臺顯示仍然有2000餘名活躍會員,他們應該就是拍單的主力軍。
除拍單外,接待、培訓、主持、推薦會員、推薦商家也都是賺錢的路徑,比如兼職會員70元入會費中,推薦人提成25元,接待人、培訓人分別提成6元;黃金VIP商家50元入會費中,推薦人提成20元,接待人提成8元;鑽石VIP商家100元入會費中,推薦人提成45元,接待人提成10元;皇冠VIP商家200元入會費中,推薦人提成75元,接待人提成20元。
此外,負責接受商家放單、安排刷手拍單等事項的主持,可以從商家支付的費用中提取一定比例的傭金。
當然,接待、培訓、主持、推薦會員、推薦商家等方式,需要一定的資質條件。比如,申請做接待人員,需要每天在線時長超過6小時。假如每天在線時長6小時以上,並且貢獻值達到50以上的(在線1小時可賺取1點貢獻值),就可以申請做培訓人員;假如每天在線時長10小時以上,貢獻值達到80以上,就可以申請當主持。
即便如此,兼職真的就能月收入上千嗎?
筆者了解到,一個刷手通常十分鍾以內能完成一個單,獲得兩元左右的報酬。如果多申請幾個賬號,保證每天在線相當時長,單純拍單的話一個刷手一個月最多能賺幾百元。
“其實,大部分收入來自接待、培訓和推薦會員,很少拍單。”接待人員告訴筆者,而如何更好地招徠商家和兼職會員,賺取提成,這就需要個人的能耐了。
平臺上,會員們經常討論,某某今天接待了幾個人;某某今天培訓了幾個人;某某推廣效果好,有多少人慕名而來。也有不少會員抱怨:“拍單復雜賺錢少”、“費時費力利潤低”、“不想乾了”……
市場:假戲真做,代刷信譽存在巨大需求
筆者培訓時,不時聽到平臺上有人喊話,“廳有單,速來”,平臺也總有顯示“接待人員正在接待商家”。盡管如此,筆者始終有個疑問:真的有不少商家入會和放單嗎?
為此,筆者偽裝成淘寶商家進入頻道。在這裡,筆者了解到,為吸引商家入會,頻道75253設置了不同等級的會員優惠,如黃金VIP、鑽石VIP及皇冠VIP在一定商品總價限度以上分別享受九折、八折、七折的優惠。
商家入會並談妥“信譽”生意後,代刷信譽業務就進入了快節奏、流程化的放單拍單階段:商家找到代刷平臺放單——主持安排在線刷手用淘寶賬號拍單——商家自己購買快遞單或者付費請平臺購買快遞單虛假發貨或者發空包——刷手一定時間後確認收貨,並且按要求給予五星好評——交易完成後,刷手將交易頁面和評價頁面截圖發到平臺,經審核後通過實名認證的支付寶賬號發放傭金。
相較實物寶貝交易,虛擬寶貝交易過程更為簡單,刷手“紅包”支付購買寶貝後半小時即可確認收貨並給予五星好評。
拍單過程與平常購買淘寶寶貝無異,整個交易過程看起來很真實,有些商家還要求刷手購買前用旺旺與店鋪客服“假聊”,商品評價也多會要求“五星帶五字好評”、“五星帶十字好評”或“五星帶二十字好評”。
同時,為了避免商家因被發現虛假交易而被淘寶封店,每天一個淘寶號最多只能做三單,一個賬號一個月只能去同一家店鋪“購買”寶貝一次。
事後,筆者還問及是否可以刷同行差評,接待人員說,“只能為商家服務,不能損害商家利益。但是我們可以代刪除你自己店鋪的中差評,刪除一個需支付250元。”問及如何刪除,接待人員的回復是“怎麼刪的就是技術問題了”。