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人物2
劉啓明1991年出生
標籤:IT宅男、愛上網、玩手機
理財需求:隨時隨地都可以進行諮詢
沉默寡言的劉啓明是一個典型的IT技術男,偶爾靈機一動講個冷笑話,用武之地卻不在生活中,而是在網上——因爲大部分的時間他都是通過QQ和微信跟別人聊天。
最近,劉啓明的QQ好友中多了一名叫做“浙江交行電子銀行”的人。原來,這是交行浙江省分行目前推出的電子銀行客戶在線服務系統,這個官方QQ像正常人一樣,在每個工作日的9:00-17:00爲客戶提供一對一的在線服務。
“只要是使用交行電子銀行產品過程中碰到問題,它都可以及時的回覆我。而且就跟朋友聊天一樣,完全不是機器人似的機械對答。”劉啓明說。在他眼裏,這個客服QQ就像是他的朋友一樣,有什麼理財問題都可以去詢問,哪怕不屬於對方工作範疇的問題,也會耐心地告訴他去網點或者官方微博進行諮詢。
更讓劉啓明興奮的是他最近新加的另外一位微信好友“招商銀行信用卡—杭州”。“想知道招行信用卡在杭州地區有哪些優惠活動,不管是吃飯、看電影、K歌、購物還是度假,都可以通過回覆相應數字或者輸入文字,就可以瞭解活動內容。”劉啓明告訴記者。“微信更方便,用手機隨時隨地都可以打開來查看。”
人物3
羅琦1990年出生
標籤:“夜貓子”、網購達人
理財需求:用晚上的時間來理財
工作近2年的羅琦雖然眼下工資不高,但一畢業就開始盤算起自己的“小金庫”,和記者聊起各大銀行的理財產品如數家珍。
和大多數“90後”一樣,羅琦也是一個不折不扣的“夜貓子”。令她煩惱的是,很多理財產品只能在銀行營業網點購買,一些基金申購也都是要在工作日的交易時間完成。白天工作繁忙,好不容易下了班,結果人家銀行老早關門了。“經常面臨上班時不方便上網銀,下班後心儀的理財產品早已售罄的窘境。”
讓羅琦欣慰的是,“理財夜市”解決了她的這一難題。
以光大銀行爲例,該行理財夜市開張時間爲晚8點至晚12點,在這期間,用戶可以通過網銀和手機銀行申購專屬的理財產品。
更讓羅琦興奮的是,浦發銀行推出的“Q點理財”,把用戶電子銀行渠道的理財時間,又延後了好長時間。
據悉,爲了滿足衆多希望錯開工時理財的投資者需求,浦發銀行推出了“Q點理財”系列產品,該系列產品於每週一晚8:00至次日早8:00發行,支持手機銀行、網上銀行認購。記者瞭解到,“Q點理財”系列產品每週推出兩款,期限分別爲1個月、3個月,在收益率方面比櫃面發售產品要高0.2%。