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打開比價軟件,對着超市裏的商品條形碼掃一掃,就能貨比三家。眼下,比價軟件很流行。有消費者問:這些成千上萬的商品價格是怎麼來的?是有人專門採集?還是超市提供?公開曬價格,超市會不會有壓力?昨天,記者走訪一一揭開疑團。
10個商品3個價格有偏差
昨天,記者以蘋果手機上安裝的一款“我查查”比價軟件爲例,在中商平價徐東店裏,隨機選取商品進行比價。健達牛奶巧克力,中商平價、武商量販、中百倉儲、大潤發等超市均顯示13.5元,新一佳13.8元,噹噹網12元,速普商城16.5元;清江風味魚,北京華聯、中商平價爲16.8元,武商量販17元,新一佳17.8元;精武鴨脖香辣口味,大潤發16.8元,沃爾瑪19.8元,中百倉儲19.8元,武商量販19.8元……這些商品所對應的超市幾乎涵蓋了武漢幾大主力超市。
不過,記者比價的10個商品裏,出現了3個價格偏差。而能實現比價的商品主要集中在日用品、預包裝食品、小服飾等,一些獨有商品或者自制食品等,無法顯示價格。
超市主動提供價格還有待時日
一個超市門店多達數萬種商品,這些價格信息都是怎麼來的?昨天,“我查查”軟件在漢工作人員朱先生告訴記者,價格信息來源的渠道很多,包括網絡、人工採集以及商家提供。眼下,武漢已有多家超市實現了合作。“不過,多是全球型的零售巨頭。”他透露。
本地的超市對全盤公佈價格尚在疑慮。中商平價、中百倉儲等超市均表示,現在,與比價軟件的合作僅限於發佈促銷海報,商品價格並未全盤對接。“超市的商品價格有的一天多變,各個門店也存在一定差異,所以我們考慮到準確性和複雜性,暫時沒有對接價格數據。”中百倉儲人士說。
朱先生還透露,有的超市覺得價格有優勢,願意公開,有的則不願意,有的還在觀望。
一人一天掃2000多個商品
“我們依然需要招聘價格信息採集員。”“我查查”招聘經理馮小姐說,每個信息員需要培訓上崗。工作時間裏,要負責所在區域門店的價格信息採集,一個信息員,一天要採集2000-3000條信息,也就是兩三千種商品的價格。採集信息,不需要筆記,而是使用統一配發的手持終端,直接掃描並上傳數據。“當然,會遇到商家不理解的情況,就需要信息員與超市人員積極溝通。”她表示。超市門店價格一天可能數次調整,那怎麼辦?“信息採集人員需要盡力跟進。”她說。
試水武漢商界二維碼的北京華瑪科技有限公司營銷部經理劉大剛認爲,完全靠人工採集獲取信息的比價軟件,價格差錯率是最大軟肋。不僅商品名錄有限,而且部分商品價格更新速度難以跟上超市調價的變化。這就需要更多的商家支持,提供及時的價格信息。
比價軟件對超市有無壓力
有了“比價軟件”,消費者可以直觀瞭解各大超市價格差異,各超市有沒有壓力?超市人士均表示,幾乎沒有壓力。
“超市的價格全部是公開透明的,而且各大商超之間商品的價差不會太大。”本地一家連鎖超市營銷部人士說。
不過,經常使用比價軟件的市民肖鈺另有所見。“我經常用比價軟件比價,過了段時間,我就形成了印象——哪些超市的某類商品便宜,哪些超市東西比較貴,我出門前會考慮考慮。”