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2013年春運已正式拉開大幕,爲使廣大消費者出行能更加順利、安全、便捷,天津市消費者協會聯合天津濱海國際機場溫馨提示如下:
一、選擇網站時,注意查看工商部門登記備案的“紅盾”標誌或“營業執照”、工信部ICP/IP許可證號或備案號、中國航空運輸協會(CATA)資格認可證書號、中航信OFFICE號、企業名稱等。務必選擇正規的航空公司網站、在線旅遊網站或代理商網站,儘量避免搜索打開陌生的票務網站,更不要輕信網絡中的低價機票、特價機票的信息。
二、網上支付需選擇第三方支付平臺,切忌向個人銀行賬戶匯款。一旦收到需要進行銀行匯款或ATM機轉賬的要求,務必提高警惕並拒絕。
三、注意保存代理商名稱、電話和訂單號,改簽、退票時纔有保障。通過網絡預訂時,一定要記錄下代理商名稱、電話以及訂單號,最好保留截屏圖片。
四、因特殊原因造成航班延誤時,應保持冷靜,與機場或航空公司工作人員配合協商。對於長時間延誤的餐食及住宿問題也可與機場或航空公司人員諮詢,在機場等候時需關注機場發佈的廣播、通知等動態航班信息。