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新金融相比於磁條卡,金融IC卡由於采用了非對稱式密鑰安全體系,使安全性能得到了極大提高。同時,也使‘多卡合一’成為可能,既方便了持卡人,又避免了資源浪費。上海銀行天津分行副行長尚建立認為,從長遠來看,金融IC卡替代磁條卡是銀行卡發展的必然趨勢。
現在,金融IC卡的受理環境改造還主要集中在傳統的POS機收單領域,而原來未部署銀行卡受理終端但適合於小額非接快速支付的領域開發力度還很不夠,比如存車場、菜市場等。
存量銀行卡全方位遷移
記者:上海銀行天津分行金融IC卡推進工作進展如何?
尚建立:上海銀行總行非常重視金融IC卡推廣工作。在系統建設上,經過一年多的努力,去年上半年在全國范圍內發行了金融IC借記卡,下半年在上海地區發行了購物主題IC貸記卡。在制度建設上,總行去年制定下發了《上海銀行個人金融IC借記卡管理辦法(2012年版)》《上海銀行IC信用卡管理辦法》《上海銀行IC信用卡櫃面業務操作辦法(試行)》,為金融IC卡業務的有序發展奠定了基礎。
同樣,上海銀行天津分行也十分重視金融IC卡推廣工作。作為一家已在天津落戶五年、已開設有10家網點、已擁有近20萬銀行卡客戶的城商銀行分行,我們既已具有發展金融IC卡一定的基礎,又具有一定的後發優勢,即存量銀行卡客戶從磁條卡向IC卡的轉化工作量相對較小。我們更多地將金融IC卡的推廣工作看作是一次難得的銀行卡發展機遇。相較於磁條銀行卡的發展歷史,這次金融IC卡的發展各個銀行的起點是一樣的,就看誰能搶得先機了。因而,我們積極落實人民銀行和總行在推廣使用金融IC卡方面的各項要求,穩步推進相關工作,一方面力爭提前完成存量磁條卡向金融IC卡的轉化工作,另一方面研究創新性金融IC卡產品,並加大對增量銀行卡持卡人的金融IC卡推廣工作。
受理環境改造全面完成
記者:作為動手比較早的城市商業銀行,上海銀行在金融IC卡領域有哪些優勢?
尚建立:從總行層面來講,在產品市場推廣上,去年開展了“上海銀行銀聯IC卡,全家便利店好禮輕松享”“刷上海購物卡,好禮隨芯享”“刷上海銀行IC借記卡,漢堡王買一送一”“刷上海銀行IC借記卡,買菜享9折優惠”等多項針對我行IC借記卡及IC信用卡客戶的營銷活動。在宣傳上,總行精心組織安排,動員各轄屬分支行員工切實做好對我行個人客戶(特別是活動期間在我行櫃面零星申請辦理銀行IC借記卡的客戶)金融IC卡基礎知識及相關優惠活動的宣傳,通過營業網點的臺牌、折頁、LED滾動屏、短信、銀行網站等渠道進行了多角度、多方位的推廣。總行還不斷拓展金融IC卡行業應用領域,加大行業應用拓展力度,積極探索實施金融IC卡在社保、手機支付、通信、交通、大型企業集團內部管理等領域的應用,力爭在金融IC卡行業應用方面實現新突破。
記者:就天津地區而言,受理環境改造是否已如期完成?
尚建立:去年我們完成了天津地區所有櫃面終端、ATM機和POS機的改造,使這些設備均可受理金融IC卡,完善了受理環境。同時,為了順利推廣金融IC卡,我們還加強了對內外部人員的培訓工作。對內,從櫃面人員到客戶經理到管理人員,我們進行了專門培訓,確保大家都能了解金融IC卡並熟練辦理相關業務;對外,我們上門對收單商戶的收銀員進行了POS機受理金融IC卡的培訓,使她們能夠熟練掌握相關操作。另外,分行也在積極探索金融IC卡的行業應用,目前我們正在與具有小額快速支付需求的行業客戶接洽,希望進一步拓展金融IC卡的受理環境,並發行聯名IC卡。在人民銀行天津分行的大力推動下,我們與銀聯天津分公司、銀聯商務天津分公司、一卡通公司簽訂《金融IC卡應用預付卡規范多邊框架協議》,實現了金融IC卡和城通卡之間的受理資源互換,目前,我行正在配合相關方面進行受理環境的改造測試,不久的將來,我行發行的金融IC卡將會成為首批能在公共交通領域使用的銀行卡。
力爭本地IC卡產品有所突破
記者:上海銀行的特色IC卡產品是否會在天津推廣?
尚建立:去年,總行發行了我行第一款金融IC信用卡——上海購物主題IC卡。持有此卡的持卡人既可以尊享上海多家知名商戶VIP會員禮遇,還可以在帶有銀聯閃付標識的自助售賣機、停車場、便利店、菜市場等小額支付領域使用,真正實現了“一卡多用”。下一步,天津分行將力爭將這款產品的服務功能延伸到天津,進而推廣其在天津的發行與使用,同時,我們還在加快研究天津屬地化的特色IC卡產品,力爭早日實現發卡突破。
記者:金融IC卡工作拓展過程中,希望有關部門在哪些方面給予支持?
尚建立:現在,金融IC卡的受理環境改造還主要集中在傳統的POS機收單領域,而原來未部署銀行卡受理終端但適合於小額非接快速支付的領域開發力度還很不夠,比如存車場、菜市場等。這裡既有宣傳力度不夠導致行業方認知不足的問題,也有設備投入、系統改造、手續費支出等費用問題,希望有關各方加強協調和補貼力度,推動相關領域的受理改造,填補銀行卡支付的空白。另外,在“多卡合一”的行業應用整合方面,希望有關方面一是完善業務技術標准,增強通用性,二是協調行業利益,打通壁壘,實現共贏。記者戎靖元