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春節的腳步越來越近,鐵路開始迎來客流高峯,這兩天天津站的上車旅客始終保持在7萬人次左右,其中仍以學生流爲主。不過,記者近日在天津站採訪時發現一個矛盾現象,一邊是一些旅客因買不到車票而在售票窗口前發愁,一邊是以學生爲主的旅客忙着退票,近幾日天津站日均退票已超過千張。
針對“這邊購票難,那邊退票忙”的現象,天津站有關負責人表示,早在去年12月下旬,天津站就針對本市部分大專院校學生推出團體訂票措施,截至春運前集中發售學生票6萬多張。據分析,退票主要分三種情況:一是有些學生旅客因擔心買不到心儀的車票,先通過學校預訂坐票後,又通過互聯網“搶購”臥鋪票,這些幸運“搶”到臥鋪票的學生於是前來退票,“先退後取”兩不誤。二是一些務工人員提前20天買到的車票是春節前幾天的,因工地提前放假,於是準備乘坐長途汽車早點回家,所以來天津站退票。三是一些通過學校買到車票的學生旅客及部分臨時有事的旅客不能按時出行,因此退票。
據瞭解,天津站這幾天日均退票超過千張,比平時多出近一半。爲此,天津站前廣場售票處的退票窗口由原來的1個增開至3個,以減少退票旅客排隊時間。不過,由於春節前多數方向的火車票已基本售罄,加上近期雪天、霧天較多,其他交通方式很難保證按時出行,鐵路部門提醒旅客不要輕易退票,因爲一旦退票將很難再買到火車票了。