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日前,工信部出臺的《移動通信轉售業務試點方案》爲民資開展移動通信業務“開了綠燈”。不僅騰訊、阿里這樣的互聯網公司傳聞將會獲得虛擬運營商牌照,國美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭也明確表示將會加入在這一領域的競爭。
而對於移動通信業務對民資的開放,業內觀點有褒有貶,雖然在傳統運營商之外的企業進入這一領域仍有不少困難,但像騰訊、國美、蘇寧這樣的知名企業也擁有自身的優勢。另外一方面,民資進入移動通信業的相關政策細則並未出臺,所以在這方面的一切猜測都將存疑。
萬事開頭難
目前,基礎網絡仍在傳統的三大運營商手中,虛擬運營商在開始階段並不會一帆風順。就在近日CNNIC發佈的互聯網報告中有數據顯示,截至2012年12月底,我國手機網民規模已達4.2億,中國超七成網民通過手機上網。
實際上,這樣的數字不僅反映了手機在中國的高普及率,另一方面,目前國內不少一線城市的手機用戶數量已達到飽和,而且相當一部分人羣擁有兩部或兩部以上的手機。在這樣的背景下,虛擬運營商的起步並不容易,遭遇了發展用戶難的第一道阻礙。
同時,虛擬運營商依靠單純的移動通信轉售業務很難生存。SIM卡的價格和手機號等市場爭奪的焦點並非未來虛擬運營商的優勢,這些資源都牢牢把握在傳統三大運營商的手中,所以虛擬運營商若想謀求一席之地,還應該在資費和服務等方面有所作爲。
優勢需轉化爲勝勢
近期,兩大家電連鎖巨頭國美和蘇寧也都分別表示將加入虛擬運營商牌照的爭奪。雖然是萬事開頭難,但虛擬運營商的優勢也比比皆是。諸如品牌影響力和用戶的粘性等方面,都將成爲虛擬運營商在市場競爭中的優勢所在。當然,如何將優勢轉化成勝勢就顯得尤爲關鍵了。
在此方面,家電行業資深觀察人士樑振鵬明確的指出虛擬運營商的三大優勢,首先,家電連鎖賣場擁有粘性較強的客戶羣體,客戶二次購物的比例很高;其次,擁有豐富的渠道及營銷經驗;第三,與國內三大運營商均有良好的合作;最後,大型連鎖賣場已經形成了較強的品牌影響力。
國美副總裁毛曉軍認爲,國美與三大運營商有着豐富的合作經驗,這是國美申請成爲首批試點企業的優勢。蘇寧電器[]總裁金明則表示,“虛擬運營商,核心硬件和技術均在三大運營商手中,所以真正考驗企業的還是內容提供能力和服務能力。”
與傳統運營商的矛盾
關於虛擬運營商,此前中移動總裁李躍認爲,傳統運營商業務正在受到猛烈衝擊,尤其是OTT對傳統運營商的擠壓非常明顯,令運營商的短信、話音、甚至國際電話業務都受到很大挑戰。其中,騰訊QQ佔用運營商信令資源非常大,中國移動[]和騰訊相互之間應該有溝通,如果沒有相互合作的好機制,所提供的服務就不能長久,不能優質。
中移動的此番表態也表明,以騰訊爲代表的擁有語音業務的互聯網公司與中國移動這樣的傳統運營商之間的矛盾日益深化。
以騰訊的信業務爲例,其目前已經具備了卡號、短信、通話等要素,雖然對運營商數據業務來說貢獻的是增量,但從中獲取的收益並未被傳統運營商獲得,因此,傳統運營商將會有所考慮,對互聯網企業的語音業務給予反擊。
近來也有業內分析認爲,第一批的虛擬運營商不一定是互聯網企業,有可能是渠道商和增值商。這也爲互聯網公司進入該領域蒙上了一層陰影。